情绪管理主题.pptx

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情绪管理主题

演讲人：

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情绪管理基本概念与重要性

识别自身情绪及触发因素

调节技巧：缓解负面情绪

提升正面情绪：积极心理学视角

沟通技巧：有效表达与倾听

职场中情绪管理挑战及应对策略

情绪管理基本概念与重要性

情绪是个体对外界事物和内部状态的主观体验，具有生理反应、主观体验和行为表现等特点。

情绪定义

基本情绪包括喜、怒、哀、惧等，复合情绪则由基本情绪组合而成，如焦虑、抑郁等。

情绪分类

情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。

情绪管理有助于个体更好地适应环境、提高人际交往能力、保持心理健康等。

情绪管理意义

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