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情绪管理情商让你行动力十足汇报人：XX2024-01-24
contents目录情绪与情商概述识别与理解情绪调控与表达情绪运用情商提升行动力案例分析与实践应用
情绪与情商概述01CATALOGUE
情绪是人类在特定情境下产生的心理、生理反应，具有主观体验、生理唤醒和外部表现三种成分。情绪定义根据情绪的性质和强度，可分为积极情绪和消极情绪；根据情绪持续的时间，可分为短暂情绪和长期情绪。情绪分类情绪定义及分类
情商（EmotionalIntelligence，EQ）是指个体在处理情绪、情感方面的能力，包括自我认知、自我管理、社交认知和关系管理四个方面。情商对于个人的成功和幸福具有重要影响，高情商
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