销售经理岗位职责标准样本（六篇）.doc

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销售经理岗位职责标准样本

1、负责本部门各项业务（如销售合同按揭催款）的完成。

2、定期对本部员工进行考核考查，对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。

3、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题。

4、对销售现场的整体监督管理与控制。

5、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。

6、（及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。

7、提请聘任或者解聘本部门员工。

8、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

9、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

10、负责售出单位认购书的签收与审核。

11、制定员工的招聘教育与培训计划。

12、参与项目策划工作，负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

13、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。

14、协助和参与项目销售策划。

15、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。

16、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

17、制定售楼中心员工的具体管理规章。

18、行使公司和上级授予的其他权利。

销售经理岗位职责标准样本（二）

对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益，那么销售经理具体有哪些职责呢作为管理层在挑选人才时也可以做参：

销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标

1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作职责二：拓展客户

1、根据公司各产品线及各，制订合理的销售网点建设方案。

2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。

3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三：推广与促销

1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。

3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。

4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。

5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。

6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。

销售经理的具体工作职责四：客户管理

1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。

2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。

4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

销售经理的具体工作职责五：客户服务

1、每天____小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。

2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。

3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。

4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。

5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

销售经理的具体工作职责六：市场调研

1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。

3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。

4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。

销售经理岗位职责标准样本（三）

1、负责完成公司下达的相关经营指标;

2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;

3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;

6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;

7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;

8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;

9、负责客户投诉管理。

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