民营企业组织结构特点与问题课件.pptVIP

民营企业组织结构特点与问题?规范化程度不高?专门化程度不高?标准化程度不高?集权化程度高?职业化程度不高?内部关系复杂

与市场竞争要求存在较大差距市场要求企业现状l信息传递准确及时l市场反应速度快l信息传递速度慢，容易失真l决策速度慢，市场反应迟缓l业务人员处理日常事务需要逐级汇报l对业务人员合理授权，及时满足客户需求l灵活处理客户要求与市场的紧急情况l市场压力上移，下属单位责任不到位

国有企业组织结构的特点和问题?规范化程度较高；?分工程度高、内部控制机制较为完整，事务性工作规范较好，但决策流程长，缺乏最终决策者；?标准化程度较高；?职业化程度不高；?内部关系复杂；?受国家政策影响大。

未能充分考虑员工利益，企业缺乏凝聚力、分配不公,是大多数员工认为企业内部面临的主要问题

由于上述特点和问题，企业职能和岗位职责界定不清，进一步弱化了企业的管理控制能力现状：例如：l部门职能和岗位职责不清，该负的责任负不起来，部门之间、岗位之间常常扯皮，影响了相互之间的协作和配合l副总裁、总监、中心经理之间的责权如何划分，总监在整个组织结构中处于何种地位，该承担什么样的责任？l制度制定得多，落实得少，更多地依赖于上级的命令，不能按规定按制度办事l销售中心在对各销售公司的管理中承担什么样的职能？l随意性大。在规章制度、程序以及控制系统的建立和运用过程中，不能按规定办事l监察中心与审计中心的职能如何划分……

也使企业组织运行效率相对低下每种结构形式，无论是职能制、事业部制还是矩阵制，都只是一种工具，本身无所谓好坏，关键是这种工具能否使组织运行更有效率，实现内部责权关系和外部环境要求之间的协调一致，但是很多企业目前的组织结构已经表现出一些效率低下的特征：企业存在着大量问题需要经理以上的人员做出决策，导致决策者负担过重，难以保证决策质量决策滞后或质量不高横向协调不畅各部门习惯于将问题拿到总经理办公会上或者晨会上讨论，部门之间缺少积极主动的横向沟通部门本位主义严重采购部门重价格轻质量、生产部门重产量轻市场、销售部门重销售轻渠道，他们总体上表现为重本部门的短期利益，忽视企业的整体目标

构建一个有竞争力的企业组织认识企业组织部门划分和职能识别、设计岗位设置人员设置企业组织定义部门划分方法人员设置基础岗位分类岗位设备现状调查组织结构的形式确定职责范围原则人员盘点方法岗位设置岗位定编管理层次与管理幅度部门职责卡片编制编制岗位说明书岗位竞聘操作组织结构图和组织手册

企业组织与结构的定义u企业组织企业组织是为了实现企业的目标，基于业务流程和信息流，通过分工与协调，使承担一定权责角色结构的人整合起来的有机集合体。u企业结构企业结构是指构成组织各要素的排列组合方式，也就是组织各管理层次、部门及岗位之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系。

组织设计定义所谓组织设计，是建立或改造一个组织的过程，即对组织活动和组织结构的设计和再设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效的组织和协调的活动。通过组织设计，为企业中的全体人员一一指派工作职责并协调其工作，以期在达成企业经营目标的过程中获得最佳的工作绩效。

组织设计内容一、各岗位职务的专业化，部门的划分，以及直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合；二、建立职权、指挥系统、控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间互相影响、协调和控制的机制；三、建立最优化业务流程和信息流，以及相应的最有效的协调和管理手段，形成一套管理机构，以及与之相配套的支持系统，如领导制度、管理程序、工作标准、规章制度等。

在什么情况下需进行组织设计?新建的企业需要进行组织结构设计；?原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，例如企业经营机制转换后，原有企业组织结构需重新评价和设计；?组织结构需进行局部的调整和完善。

组织设计应考虑的内容在组织设计方面，企业应反复考虑的主要内容为：l应该建立几个管理层次？l设置多少个管理部门？l每个职能部门的职责权限是什么？l每一级的管理层次又起着什么样的作用？

组织结构的形式——直线型组织首席执行官市场营销经理生产经理车间工人业务员

组织结构的形式——直线型组织特征：一切管理职能均由行政领导人员担任，不设专门的职能机构。优点：指挥统一，责任明确，效率较高。缺点：领导者力不从心。适用范围：小型企业。

组织结构的形式——直线职能型组织首席执行官财务部经理市场部经理人力资源部经理生产部经理销售经理业务员公关经理公关人员A车间主任B车间主任车间工人车间工人

组织结构的形式——直线职能型组织特征：首席执行官对业务经营部门和职能部门均实行直线型领导;职能部门与业务部门之间仅仅是指导和监督关系。优点：保持了直线型统一指挥的优点，发挥了职能制的专业化管理特长。缺点：部门之间的横向联系较差；直线型领导和