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阿里巴巴售前效劳专员售前询问技巧考试答案
不够热忱消费者问客服小张“某件衣服是否还有货”,小张答复“能拍的都有货”。小张此时的回复存在以下描述的哪项问题?
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消费者想买一条参与婚礼穿的裙子,客服小丽应当在销售流程的哪一步去了解消费者对裙子的需求?
询问接待
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店铺没有交保证金为了提升消费者的购物体验,淘宝会按规章对会员及其经营行为实行临时性市场管控措施;以下哪种行为不会给店铺经营带来危机?
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自恋型消费者小A预备购置一条连衣裙,客服小美在与小A沟通的过程中,小A不停的发自拍给小美,询问小美自己穿连衣裙好看么?此类消费者属于哪种类型?
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