员工意外分级处置方案.docx

员工意外分级处置方案

为了规范员工意外事故应急处理，降低因意外事故造成损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《工伤保险条例》和有关法律法规，指导公司员工发生意外伤害事件时，相关部门、单位合理妥善高效规范开展应急响应处置工作，公司制定员工意外分级处置方案，具体内容如下：

一、处置原则

坚持统一应对、逐级管理、分级负责的组织原则，建立统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、妥善处置的应对机制，夯实员工工作基础，把员工意外事故的损失降低到最低限度，保障公司各项生产经营有序稳定开展。

二、员工意外认定及等级划分

员工工作期间及工作以外事件发生的各类人身伤害，包括工伤事故或非因公及因病死亡事故。

根据员工意外事故伤残程度、影响大小，可划分为一般（四级）、较大（三级）、重大（二级）、特大（一级）四个级别的意外事故，界定如下：

四级意外事故：员工受到伤害，经过简单的医疗处理，无需到医院医治，不影响劳动能力的。

三级意外事故：员工受到轻伤，需到医院医治，经治疗康复后不影响劳动能力的，或者虽然员工经过简单医治已经治愈，但是发生员工及其家属10人以下的群体事件，干扰正常办公秩序。

二级意外事故：员工受到较重伤害，需到医院医治，经治疗康复后影响劳动能力，或者虽然员工只发生轻微伤害，但是发生员工及其家属10人以上群体事件，影响正常办公秩序。

一级意外事故：员工死亡。或者虽然员工未发生死亡事故，但是造成员工及家属20人以上的群体事件，严重影响正常办公秩序。

三、职责分工

由意外员工所在单位全权负责应急处置工作，发生一二三级意外事故，所在单位应由主要负责人牵头成立专项工作小组，工会组织负责意外上报、员工慰问、家属抚慰等工作，人资部门负责工伤认定、保险报案索赔及事故记录建档归档，法务部门负责提供法律援助。

四、事故处理流程

（一）发生四级员工意外事故

1.意外员工应及时送医，避免拖延造成事故升级。

2.意外员工所在单位完成事故调查，需报工伤处理的，在24小时内报工伤处理，事故与处置结果报公司工会。

3.需享受工伤待遇的，本部党委组织部（人力资源部）、意外员工所在单位人力资源部协助事故发生部门处理好相关事宜。

4.意外员工所在部门、单位为员工申请工会慰问。

（二）发生三级员工意外事故

1.意外员工及时送医处理，避免拖延造成事故扩大。

2.意外员工所在部门、单位完成事故调查，并报告所属上级。

3.意外员工在医院治疗期间，根据员工意外事故的性质，党委组织部（人力资源部）、意外员工所在单位人力资源部给予相应待遇。

4.意外员工所在部门、单位为员工申请工会慰问。

5.发生意外员工及家居群体事件，干扰正常生产和办公秩序的，意外员工所在部门、单位应立即妥善接待员工及其家属，及时向所属上级。

（三）发生二级员工意外事故

1.意外员工及时送医处理，避免拖延造成事故扩大。

2.意外员工所在部门、单位成立专项工作小组，通知员工家属，完成事故调查，并报告所属上级。

3.意外员工在医院治疗期间，根据员工意外事故的性质，党委组织部（人力资源部）、意外员工所在单位人力资源部给予相应待遇。

4.意外员工所在部门、单位为员工申请工会慰问。

5.事故无法及时处理的，专项工作小组可以协同公司工会一起安抚家属，了解家属诉求。

6.员工及家属聚众影响生产及办公秩序，向公司提出法律规定外条件的，专项工作小组及时接待处理，并向所属上级汇报。

7.由本部法律风控与制度建设部、意外员工所在单位法务部门负责提供必要的法律援助和咨询，适时与律师事务所建立合作关系，为意外员工提供相关法律支持。

8.为便于后续的事故分析和责任认定，需要对意外事故进行详细记录和保存，包括事故发生的具体时间、地点、经过、处理结果等内容。由专项工作小组负责记录，交党委组织部（人力资源部）或意外员工所在单位人力资源部进行档案保存。

（四）发生一级员工意外事故

1.意外员工所在部门、单位成立专项工作小组，通知意外员工家属，完成事故调查，并报告所属上级。

2.通知公安等相关职能部门，确认是否属于刑事案件范围。

3.员工家属聚众影响生产及办公秩序，向公司提出法律规定外条件的，专项工作小组及时接待处理，并向所属上级汇报。

4.由本部法律风控与制度建设部、意外员工所在单位法务部门负责提供必要的法律援助和咨询。

5.意外员工所