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电商团队组建及管理

一个模型：企业成功=战略x组织能力

目录组建团队EC人才管理团队文化

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电商团队如何组建目标确定团队目标,制定业务范围和流程架构流程确立组织架构和部门规模建立电商负责人直接向老板汇报的机制,简化汇报流程配套适合的培训机制、晋升机制以及人才储备机制人才

自建电商团队---架构

代运营电商架构-十月妈咪

电商团队组建---目标1.制定目标2.沟通目标总经办?市场部企划部?运营部美工部电商目标3.目标分解4.实施目标?数字指标分解?策略分解?PDCA?决策快速?授权与信任

PDCA的含义如下：P(Plan)--计划；D(Design)--设计（原为Do，执行）；C(Check)--检查；A(Action)--处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。APCD以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的

?一、何为管理?1、设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。?2、管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。?PDCA循环?PDCA循环?PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

目录组建团队EC人才管理团队文化

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电商团队的人才管理选育用留送？？？？？

电商团队的人才管理选育用留送态度+知识+经验少而精,非大而全闻味道，看能力？？？？1）网络招聘4）现场招聘会2）校园招聘5）内部推荐3）中介推荐

电商团队的人才管理选育用留送态度+知识+经验少而精,非大而全闻味道，看能力课堂培训？？？价值观+技能师徒制教学相长—分享文化1）网络招聘4）现场招聘会2）校园招聘5）内部推荐3）中介推荐

电商团队的人才管理选育用留送态度+知识+经验少而精,非大而全闻味道，看能力课堂培训明确岗位职责绩效管理？？价值观+技能师徒制教学相长—分享文化1）网络招聘4）现场招聘会2）校园招聘5）内部推荐3）中介推荐

岗位分工及关键考核点（欧途案例）

电商绩效管理如果实现战略到结果的转化？绩效管理是组织实现战略的制度保障。

绩效管理(performancemanagement,PM)是确保企业的目标得以贯彻实施，确保企业资源和全体员工的工作全部贡献给企业目标的过程。人力财力物力

绩效管理流程反馈面谈评估流程提升改进目标设定

绩效管理和绩效考核的区别绩效管理是为达到目标而达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和他的直接主管之间达成的公识来保证完成。绩效管理是一个循环过程。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈,达成结果的过程。绩效考核:依据既定的标准，通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程序，以确定其工作成绩的一种管理方法。绩效考核只是绩效管理的一个环节

绩效管理的意义1.强有力的绩效管理是整个组织实现战略的制度保障2.不仅强调绩效结果，更强调达成结果的过程3.资源分配3.游戏规则4.绩效管理的背后是企业文化绩效管理≠绩效考评

欧途绩效最终想形成的文化结果导向公平公正愿赌服输丑话当先能者居上开放，简单快速发展。。。。

绩效管理过程中你的角色?了解你的团队和成员?给他们有效的辅导并跟踪?创造环境、充分授权，用各种方法激发每个人的潜能?最终实现最优绩效，提升组织能力

绩效管理中应避免的问题o经理要求员工做的一项工作；o迫使员工更努力工作的棍棒；o只在业绩不好时使用的工具；o仅仅一季度一次的输入工作。正确观点：o绩效管理是在企业文化背景下的持续沟通改进的过程！

欧途绩效考核组成o绩效考核分为两部分：n业绩考核KPI：目标的完成情况；完成目标的过程中所展现的胜任能力和职业素养n价值观考核o比重：业绩/价值观考核各占70%/30%，价值观考核不及格则绩效考核不及格

欧途绩效考核组成o考核时间表：季度考核o保证绩效考核有效性的机制：n强制打分分布n目标部分（≤,）n1over1plusHR