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公选面试（领导决策类）模拟试卷4

一、问答题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)

1、如何调动副职的积极性?

标准答案：副职的积极性得以发挥不仅取决于自身的觉悟、素质和水平，也和正职领导水平的高低紧密相关。要调动副职的积极性，作为正职我会注意以下几点：第一，对副职高度信任，用其所长。正确看待副职的能力和水平，多看副职的长处，根据副职的特点安排工作。敢于把一些艰巨任务、重要工作交给副职，从而使其对工作充满干劲，在实践中得到更多的锻炼和提高。此外，还要对职权进行明确的分工，肯定副职行使的职权，支持其大胆果断地处理问题。当副职在工作中取得成绩时，要及时鼓励，并注意适时提出新的目标。第二，在工作中尊重副职的决策和建议。在自己分管的工作中，主动听取副职的意见。当副职在决策前征询自己的意见时，也要考虑副职的想法，而不要轻易否定副职的建议。对副职分管的工作，主动了解工作情况，听取汇报。只要没有原则性错误就不要轻易干预，并要积极协助其落实到位。第三，关心副职，建立良好关系。在思想和学习上关心副职的进步。为副职创造学习、提升的机会，及时帮助副职解决学习中遇到的难题。经常谈心、交换看法，以疏通思想，加深彼此的了解，建立良好的关系。此外，要关心副职的家庭生活。对家庭有困难的副职，真诚地帮助他们解决困难。第四，热情帮助，不断激励。对副职的缺点要善意地批评，对副职工作上的失误要主动弥补并指导解决，对副职的过错也要主动承担责任。激励副职完善工作能力，在遇到重要工作的时候，敢于把副职推到“第一线”，让其感到正职的信任和重托；副职在工作中做出成绩时，要及时建议上级领导给予奖励或表扬，以激励其继续进步。

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2、领导工作既复杂又繁重，既要保证工作全面落实，又要有利于提高效率，而领导者的精力又是有限的。你认为应如何处理这方面的矛盾?

标准答案：领导的工作既复杂又繁重，既要保证工作全面落实，又要有利于提高效率。在现实生活中，我们经常看到领导者公务缠身，甚至废寝忘食，但有时下属却无所事事的情况。这是由于领导不能做到合理授权，做了许多自己不该管、不会管、管不好的事情。面对现代科技、经济、社会协调发展的复杂管理，即使是卓越的管理人才，也不可能再独揽一切。精明的领导者，其职能已经不再是做事而在于成事，关键便在于授权。领导者要做到合理授权，需要做到以下几个方面：第一，授权前要做好准备工作。一是授权前充分激励。运用各种调控手段，建立完善严密的考核奖惩制度，以激励部属的决策魄力和指挥勇气；二是明确工作标准。清楚地分配任务，做到责、利、权相互联系，明确工作好坏的标准；三是明确完成任务的时间。凡具有时限性的任务。必须明确完成时限，并列入重要的考核项目。第二，充分授权，大胆放手。作为领导者，要清楚分开自己必须管的事情和可以交给下属做的事情。领导要想完成自己的领导重任，就不能成天忙于具体事务，被琐事束缚手脚。凡事都要插手，不仅导致职责不清、事事扯皮，而且还会损害和挫伤下属的积极性。只有从具体事务中摆脱出来，集中精力思考和处理重大事情，才能当好一名称职的领导。放手让部属操作，就不要干涉部属权力的实施，比如，授权后又频繁发布命令。领导者只要集中处理领导、管理事务，以确保整体目标的顺利实施即可，要善于鼓励下属为实现总目标而多分担一些责任。第三，虚怀若谷，知人善用。知人，就是要求能客观、全面地了解一个人。善用，就是能科学、合理地任用他人，授以权力，做到人尽其才、才尽其用。这不仅要求领导在进行权力分配时要言人之短而用人之长，更要求领导者在权力分配时，能对下属的小是小非和暂时性失误宽容对待。虚怀若谷，大度宽容，不仅是领导者的优秀品质，也是一种高明的无形的谋略手段和领导艺术。第四，鼓励部属，阻止反授权。少数部属抗挫折能力较低，遇困难退缩，尤其对有风险的任务，往往向领导反复请示。领导者应鼓励部属大胆指挥，勇于决策，在实践中提高能力。第五，分权后持续监督，及时评价。要做到分权而不放任。分权后，领导者不能坐等部属交回圆满的结果，要对部属的工作进行持续的监督和必要的指导。应当时时综观全局计划的进展情况，对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调，对被授权者实行必要的监督和控制。任务完成后领导者还要及时评价，适当奖惩，以确保领导者威信的树立。适当授权是领导者必须掌握的一门领导艺术。只有把自己从琐事中解放出来，才能够统揽全局，既保证工作全面落实，又有利于提高效率，才能够更好地带领部门在正确的道路上大步前进。

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3、处理群体性事件时。如何慎用警力?

标准答案：群体性治安事件是当前较为突出的问题，领导者在妥善处置这类事件时调动和使用警力是一个重要手段。警力用得好，能平息事态；用得不好，就可能于事无补，甚至激化矛盾。但是，群体性治安事件大多是人民内部矛盾所引