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服务器维护协议

合同编号：__________

第一章：合同双方

1.1定义

-甲方指甲方公司的名称，一家在中华人民共和国注册成立的公司，其主要办公地点位于______。

-乙方指乙方公司的名称，一家在中华人民共和国注册成立的公司，其主要办公地点位于______。

1.2权利与义务

-甲方拥有服务器，并希望乙方提供维护服务。

-乙方同意根据本协议的条款和条件，向甲方提供服务器维护服务。

第二章：服务范围

2.1维护服务

-乙方应提供以下维护服务：______、______、______。

-乙方应在______小时内响应甲方的维护请求。

2.2排除事项

-乙方不负责以下事项的维护：______、______、______。

第三章：服务期限与费用

3.1服务期限

-本协议自______年______月______日起生效，有效期为______年。

3.2服务费用

-甲方应向乙方支付维护服务费用，费用为______元/月。

-甲方应在每月的______日前支付当月的维护服务费用。

第四章：保密条款

4.1保密义务

-双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。

-双方不得在未获得对方书面同意的情况下，向任何第三方披露或使用对方的商业秘密和机密信息。

第五章：违约责任

5.1违约定义

-任何一方未能履行其在协议项下的任何义务，均视为违约。

-若一方违约，另一方有权要求违约方纠正违约行为，并赔偿因此造成的损失。

5.2违约赔偿

-若乙方未能按照本协议的约定提供维护服务，甲方有权要求乙方采取必要的补救措施，并赔偿因此给甲方造成的损失。

-若甲方未能按照本协议的约定支付维护服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期支付的违约金，并有权暂停提供维护服务。

第六章：服务标准

6.1服务质量

-乙方应确保维护服务的质量符合行业标准和甲方的要求。

-乙方应定期对服务进行评估和改进，以提高服务的效率和质量。

6.2技术支持

-乙方应提供24小时技术支持，包括电话、电子邮件和在线客服。

-乙方应在接到甲方技术支持请求后，根据紧急程度提供相应级别的响应。

6.3报告与沟通

-乙方应定期向甲方提供维护服务报告，包括服务情况、问题解决和改进措施。

-双方应保持密切沟通，确保维护服务的顺利进行。

第七章：变更与终止

7.1协议变更

-双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。

-在紧急情况下，双方可通过电子邮件或其他电子方式同意变更，但应在变更后尽快补签书面协议。

7.2协议终止

-在协议期限内，任何一方均可提前终止本协议，但应提前______天书面通知对方。

-在协议终止时，乙方应立即停止提供维护服务，并协助甲方完成服务的平稳过渡。

第八章：知识产权

8.1知识产权归属

-双方确认，本协议项下的任何知识产权均归各自所有。

-乙方在提供服务过程中创造的任何知识产权，均归乙方所有。

8.2知识产权许可

-乙方同意授权甲方使用其拥有的知识产权，以实现本协议项下的维护服务。

-甲方同意不对乙方的知识产权进行侵权或不当使用。

第九章：争议解决

9.1协商解决

-双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。

-双方应尽力通过协商解决争议，避免争议的进一步升级。

9.2仲裁

-若双方通过协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。

-仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章：法律适用与管辖

10.1法律适用

-本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

-双方同意，本协议的任何条款如与法律相抵触，应按法律规定执行。

10.2管辖法院

-若争议无法通过协商和仲裁解决，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

-双方同意，甲方所在地的人民法院对因本协议引起的争议具有管辖权。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力定义

-不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、罢工、政府行为等。

-双方因不可抗力无法履行本协议时，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

11.2不可抗力通知

-受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力的证明。

-双方应协商确定不可抗力对协议履行的影响，并尽力减轻不可抗力造成的损失。

第十二章：适用法律

12.1法律选择

-本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

-双方同意，本协议的任何条款如与法律相抵触，应按法律规定执行。

12.2法律变更

-若本协议签订后的法律变更导致协议的任何条款失效或不可执行