消费者私了赔偿协议书.docx

消费者私了赔偿协议书

合同编号：__________

甲方（消费者）：

姓名/名称：________________

地址：________________

联系电话：________________

乙方（经营者）：

姓名/名称：________________

地址：________________

联系电话：________________

鉴于：

三、甲乙双方同意通过友好协商，解决因问题而产生的纠纷，维护双方的合法权益；

四、乙方同意按照本协议的约定，向甲方承担赔偿责任；

双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

第一条赔偿范围

1.1乙方承认甲方因使用问题商品而遭受的损失，包括但不限于人身损害、财产损失、误工费、交通费、通讯费等直接损失。

1.2乙方同意一次性向甲方支付赔偿金人民币【】元（大写：【】元整），作为对甲方损失的赔偿。

第二条赔偿方式

2.1乙方应在签署本协议之日起【】日内，通过【】方式将赔偿金支付给甲方。

2.2甲方收到赔偿金后，应出具收款凭证，并承诺不再就问题向乙方提出任何形式的赔偿要求。

第三条保密条款

3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方同意对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

3.2甲乙双方同意，本协议的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议所涉赔偿事项完全了结后【】年终止。

第四条违约责任

4.1如乙方未按照本协议约定的期限和方式支付赔偿金，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为赔偿金的【】%。

4.2如甲方违反本协议的保密义务，乙方有权要求甲方停止违约行为，并支付违约金，违约金为赔偿金的【】%。

第五条争议解决

5.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他条款

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（消费者）：________________

乙方（经营者）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.消费者私了赔偿协议书

2.商品/服务购买凭证

3.商品/服务质量问题说明

4.损失证明文件

5.收款凭证

6.法律意见书（如有）

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定期限和方式支付赔偿金。

2.甲方未履行保密义务，向第三方披露本协议内容。

3.乙方未提供商品/服务，或商品/服务不符合约定。

4.甲方使用问题商品导致损失，未与乙方协商解决。

三、法律名词及解释：

1.消费者：购买商品或接受服务的个人或单位。

2.经营者：提供商品或服务的个人或单位。

3.赔偿金：因商品问题导致消费者损失，经营者支付的货币补偿。

4.违约金：违反合同约定，应支付给对方的赔偿金。

5.损失证明文件：证实消费者因商品问题遭受的损失。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方拖延支付赔偿金：甲方可以解除协议，要求乙方支付违约金。

2.甲方泄露协议内容：乙方可以要求甲方停止违约行为，并支付违约金。

3.商品/服务质量问题争议：甲乙双方友好协商解决，或向法院提起诉讼。

4.收款凭证遗失：甲方可以重新出具收款凭证，或与乙方协商解决。

五、所有应用场景：

1.消费者购买商品后，发现商品存在质量问题。

2.消费者接受服务后，发现服务不符合约定。

3.商品/服务问题导致消费者人身或财产损失。

4.双方同意通过私了方式解决赔偿问题。

5.双方签订赔偿协议，约定赔偿金额及支付方式。