安全管理制度之门店主要岗位工作职责.ppt

2023安全管理制度之门店主要岗位工作职责

目录contents店长工作职责店员工作职责收银员工作职责保安员工作职责

01店长工作职责

1店长安全职责23确保门店安全管理制度的贯彻执行，包括安全检查、消防演练、应急预案等。定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应对能力。及时发现并消除安全隐患，防止安全事故的发生。

确保门店消防设施的完好有效，定期进行消防设施的检查和维护。组织员工进行消防演练，提高员工的消防意识和应对能力。发现火警或其他消防紧急情况时，迅速启动应急预案，指挥员工进行灭火和疏散。店长消防职责

店长应对紧急事件职责定期组织应急演练，提高员工应对紧急事件的能力。在紧急事件发生时，迅速启动应急预案，指挥员工进行应急处理和救援。确保门店有完善的应急预案，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等紧急事件的处理方案。

02店员工作职责

03熟知紧急疏散路线店员应熟知紧急疏散路线，在紧急情况下要迅速带领顾客疏散到安全区域。店员安全职责01确保店内安全店员应时刻关注店内安全情况，发现任何可疑情况或异常行为要及时报告给管理人员。02定期检查消防设施店员应定期检查消防设施是否完好，确保在紧急情况下可以正常使用。

店员应严格遵守消防规定，严禁在店内吸烟或使用明火。店员消防职责遵守消防规定店员应定期接受消防培训，提高自身的消防意识和技能。定期进行消防培训在火灾事故发生时，店员应迅速报告火警，并使用灭火器材进行灭火，同时要组织顾客疏散到安全区域。及时处理火灾事故

在紧急事件发生时，店员应保持冷静，迅速报告给管理人员。保持冷静在紧急事件发生时，店员要迅速组织顾客疏散到安全区域，确保顾客的人身安全。协助顾客疏散在紧急事件发生时，店员要迅速采取措施保护商品，防止商品受到损失。保护商品店员应对紧急事件职责

03收银员工作职责

收银员安全职责确保收银台区域安全，避免顾客和员工发生意外事故。熟练掌握收银机等设备操作流程，避免操作失误导致安全问题。配合安全管理部门开展安全检查，确保收银区域符合安全标准。

收银员消防职责熟练掌握消防器材使用方法，遇到火灾时能够迅速采取措施。定期检查消防通道是否畅通，确保紧急情况下顾客能够安全疏散。发现任何消防安全隐患，及时报告并配合整改。

收银员应对紧急事件职责遇到紧急事件时，保持冷静并迅速报告上级管理人员。协助顾客疏散到安全区域，确保顾客人身安全。配合相关部门开展紧急处理工作，提供必要的支持和协助。

04保安员工作职责

确保门店安全保安员应时刻保持警惕，对可疑人员和物品进行盘查，防止盗窃、破坏和其他安全事故发生。保安员安全职责维护门店秩序保安员应负责维护门店内的秩序，包括疏导客流、处理争执和协调纠纷等，确保营业顺利进行。执行巡逻任务保安员应定期进行巡逻，检查门店的各个区域，特别是仓库、财务室等重点部位，发现问题及时处理。

消防安全检查01保安员应对门店内的消防设施、器材进行检查，确保其完好有效，及时发现并消除火灾隐患。保安员消防职责组织消防培训02保安员应组织门店员工进行消防培训，提高大家的消防意识和技能，确保在火灾发生时能够迅速应对。消防应急处置03在火灾发生时，保安员应迅速启动消防应急预案，组织人员疏散，协助消防部门进行灭火和救援工作。

保安员应对紧急事件职责紧急事件响应保安员应在接到紧急事件报告后迅速到达现场，控制局面，防止事态扩大。协助处理纠纷在发生客人间纠纷或员工与顾客间纠纷时，保安员应积极协助处理，维护门店形象和客户权益。配合相关部门工作保安员应配合公安、消防等相关部门的工作，提供必要的资料和协助。

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