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个人银行委托办理相关问题解答

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、委托办理业务范围

1.甲方同意接受乙方委托，为乙方客户提供包括但不限于账户开立、存款、取款、转账、支付、贷款、结算、外汇等在内的个人银行业务办理服务。

二、委托办理业务流程

1.乙方应向甲方提供真实、完整、有效的办理业务所需的客户身份资料及授权文件。

2.甲方应按照乙方的委托要求，及时、准确、高效地为乙方客户办理相关业务。

3.办理业务过程中，甲方应严格遵守国家法律法规、监管规定及乙方业务要求，确保客户资金安全。

三、委托办理业务时间

1.甲方应在乙方客户提出委托要求后的规定工作时间内办理完毕，具体时间按乙方业务规定执行。

四、委托办理业务费用

1.甲方应按照乙方提供的费用标准收取办理业务费用，费用具体标准详见乙方业务规定。

2.乙方应在甲方办理完毕委托业务后，按照约定时间支付相关费用。

五、保密条款

1.甲乙双方应对在办理业务过程中获得的客户信息予以保密，未经客户同意，不得泄露给第三方。

2.甲乙双方应遵守国家法律法规，不得利用客户信息从事非法活动。

六、违约责任

1.甲方未按照约定时间办理完毕委托业务的，应按照乙方业务规定承担违约责任。

2.乙方未按照约定时间支付办理业务费用的，应按照甲方规定承担违约责任。

七、争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后自动失效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方（委托方）营业执照复印件

2.乙方（受托方）许可证复印件

3.办理业务所需客户身份资料及授权文件

4.双方签订的保密协议

5.乙方业务规定

6.双方签订的争议解决协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间办理完毕委托业务的，属于违约行为。

2.乙方未按照约定时间支付办理业务费用的，属于违约行为。

3.甲乙双方未履行保密义务，泄露客户信息的，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.委托方：指承担委托办理业务责任的甲方。

2.受托方：指接受委托办理业务的乙方。

3.个人银行业务：指账户开立、存款、取款、转账、支付、贷款、结算、外汇等业务。

4.违约行为：指合同当事人违反合同约定义务的行为。

5.保密义务：指合同当事人对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定时间办理完毕委托业务。

解决办法：甲方应加强内部管理，提高办理业务效率，确保按约定时间办理完毕。

2.问题：乙方未按照约定时间支付办理业务费用。

解决办法：乙方应按时支付办理业务费用，如延迟支付，应承担违约责任。

3.问题：甲乙双方在办理业务过程中发生争议。

解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.个人银行账户开立、存款、取款、转账、支付、贷款、结算、外汇等业务。

2.需要委托办理的业务场景，如客户无法亲自到银行办理业务。

3.双方约定的其他个人银行业务委托办理场景。