矛盾纠纷排查调处工作方案.ppt

矛盾纠纷排查调处工作方案汇报人：日期:

目录contents工作方案概述矛盾纠纷排查纠纷调解机制工作保障措施工作考核评估工作方案实施计划

01工作方案概述

当前社会矛盾纠纷的现状矛盾纠纷对社会稳定和发展的影响排查调处矛盾纠纷的重要性和必要性背景与目的

坚持预防为主，化解矛盾纠纷于萌芽状态坚持公平公正，提高调处质量和公信力坚持依法调处，保障当事人合法权益目标：建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，及时有效化解矛盾纠纷，确保社会和谐稳定。工作原则与目标

成立矛盾纠纷排查调处工作领导小组，负责组织协调和指导监督矛盾纠纷排查调处工作。组织机构分工安排工作机制明确各成员单位职责，细化工作任务，确保各项工作有序推进。建立信息报告、分析研判、协调会商、应急处置等机制，确保及时发现和有效化解矛盾纠纷。030201组织与分工

02矛盾纠纷排查

确定排查范围明确需要排查的矛盾纠纷类型，包括但不限于邻里纠纷、劳动争议、物业纠纷等。运用多种排查方法采取集中排查、专项排查、日常排查等多种方式，确保及时发现和化解矛盾纠纷。排查范围与方法

按照规定的时间节点进行排查，如季度排查、半年排查等。定期排查随时掌握社情民意，及时发现和解决苗头性、倾向性问题。日常排查定期排查与日常排查

重点领域加强对重点地区、重点行业、重点群体矛盾纠纷的排查，如征地拆迁、劳资关系、环境保护等。突出问题关注涉及面广、影响大的矛盾纠纷，如群体性上访、暴力抗法等。重点领域与突出问题

03纠纷调解机制

当事人自愿选择调解，并同意接受调解结果。自愿原则调解人员应中立公正，不偏袒任何一方。中立公正原则调解应高效便捷，减轻当事人负担。高效便民原则调解过程和结果涉及当事人的个人信息和商业机密，应予以保密。保密原则调解原则与程序

建立专业的调解队伍，包括专职调解员、律师、专家等。调解队伍调解队伍的培训包括调解技巧、沟通技巧、心理学等。培训内容培训可采用线上或线下方式，定期组织调解员参加培训课程。培训方式调解队伍与培训

在当事人达成一致意见后，由调解员起草调解协议，经当事人签字确认后生效。调解协议对调解协议的执行进行监督，确保协议得到有效执行。执行监督如当事人对调解结果不满意，可寻求其他救济途径，如诉讼等。救济途径调解协议与执行

04工作保障措施

多元化宣传手段运用多元化的宣传手段，如海报、宣传册、宣传视频等，以吸引受众的关注和兴趣。制定宣传计划制定有针对性的宣传计划，明确宣传目标和内容，确保宣传效果。定期开展宣传活动定期组织开展矛盾纠纷排查调处宣传活动，加强社会公众对矛盾纠纷排查调处工作的认识和了解。宣传教育措施

设立矛盾纠纷排查调处工作专项经费，确保工作所需经费得到保障。设立专项经费根据工作实际需要，合理分配经费，确保经费的有效利用。合理分配经费加强对专项经费的监管，防止经费被挪用或滥用。加强经费监管专项经费保障

加强监督力度建立健全监督机制，对矛盾纠纷排查调处工作进行全程监督，确保工作的公正、公开、公平。严肃处理违纪行为对于违反工作纪律和规定的工作人员，应严肃处理，涉及违纪行为的，应依法追究责任。严格遵守工作纪律参与矛盾纠纷排查调处的工作人员应严格遵守工作纪律，不得泄露工作机密和当事人信息。工作纪律与监督

05工作考核评估

评估矛盾纠纷排查调处工作的效果和效率，主要包括矛盾纠纷的发现和报告、矛盾纠纷的调查处理、矛盾纠纷的处理效果等方面。考核评估标准采取定期考核、专项考核、社会评价等多种方式进行评估，以客观公正地评价矛盾纠纷排查调处工作成效。考核评估方法考核评估标准与方法

03结果运用将考核评估结果与干部选拔任用、评先评优、职称评定等方面挂钩，激励工作人员积极投入矛盾纠纷排查调处工作。01结果通报将考核评估结果及时向社会公布，加强社会监督。02结果反馈将考核评估结果反馈给相关单位和个人，鼓励先进、鞭策后进。考核评估结果运用

奖惩机制对考核评估优秀的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力的单位和个人进行约谈、问责处理。改进措施针对考核评估中发现的问题和不足，制定相应的改进措施，进一步加强矛盾纠纷排查调处工作的质量和效率。奖惩机制与改进措施

06工作方案实施计划4月制定矛盾纠纷排查调处工作方案，明确工作目标、任务和责任。2023年5月成立矛盾纠纷排查调处工作组，组织开展业务培训和宣传教育工作。2023年6月启动矛盾纠纷排查工作，对各类矛盾纠纷进行全面梳理和排查。2023年7月对排查出的矛盾纠纷进行评估和分类，制定调处方案，明确责任人和时间节点。2023年8月至12月开展矛盾纠纷调处工作，落实各项调处措施，确保及时化解矛盾纠纷。030405实施计划时间表

1.制定工作方案明确工作目标、任务和责任，确定工作流程和时间表。2.成立工作组组织开展业务培训和宣传教育工作，提高工作人员的业务水平