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供货售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您对我们公司的信任与支持。为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们郑重地向您承诺，将秉持“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的服务理念，为您提供最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量。

一、产品质量承诺：

1.我们保证产品的制造和检测均有详细的质量记录和检测资料，确保每一件产品都符合国家标准和行业要求。

2.我们真诚邀请您对产品进行全过程、全性能的检查，确保产品满足您的期望。产品只有在经过您的确认合格后，才会进行装箱发货。

二、产品价格承诺：

1.我们深知产品的高可靠性和先进性对于您的重要性，因此在选材上，我们始终坚持选用国内或国际优质名牌产品，确保产品质量。

2.在同等竞争条件下，我们承诺在不降低产品技术性能、不更改产品部件的前提下，为您提供最优惠的价格。我们致力于为您提供高性价比的产品，实现双方的互利共赢。

三、交货期承诺：

1.我们将根据您的要求，尽力安排合理的交货期。如有特殊要求，需要提前完工的，我们将特别组织生产、安装团队，力争满足您的需求。

2.在产品交货时，我们将为您提供以下文件，以确保您能够顺利使用产品：

-技术保养维修手册

-安装总图

-外购件说明书及制造厂家信息

-易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1.我们的服务宗旨是快速、果断、准确、周到、彻底，以确保您在使用产品过程中无后顾之忧。

2.我们的服务目标是通过优质的服务质量赢得您的满意。我们始终将客户的需求放在首位，竭诚为您提供全方位的服务。

3.我们承诺，在保修期内或保修期外如设备出现故障，我们将在接到您的通知后24小时内派遣专业维修人员到达现场并开始维修工作。我们将尽快恢复设备的正常运行，减少对您的影响。

4.产品保修期为十二个月。在保修期内，如因产品质量原因造成的零部件损坏，我们将免费为您提供维修和更换服务。保修期外如零部件损坏，我们将只收取成本费为您提供配件。如因人为因素造成的设备损坏，我们提供的维修服务或配件将按成本价计费。

我们深信，通过我们的不懈努力和真诚服务，定能赢得您的信任和满意。我们期待与您建立长期稳定的合作关系，共同创造美好的未来。

承诺人：[公司名称及代表人手写签名]

日期：XX年XX月XX日