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智家工程师中级理论试题含答案
1、码上购线上购或开户选号提示“当前选号人数过多，请您稍后再试M9”，如何处理？
告知用户无法办理
反馈支撑人员处理
切换至飞行模式，在关闭飞行模式，间隔5分钟后，重进选号界面选号(正确答案)
联系支撑人员补充号码
2、码上购上门交付时人脸识别认证失败（C）次之后可以转人工审核
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3(正确答案)
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3、码上购可办理金融类高粘性业务的产品有
王卡产品(正确答案)
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所有2I产品
4、码上购激活订单时需要录制多少秒的用户活体视频？
2秒
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5、码上购恶意订单打标选择“其他”选项时，需手动输入原因，
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