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银川中心应知应会测试[复制]
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
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员工编号:
________________________
1.哪买哪退执行时间为多久？[单选题]*
A、购机一年内(正确答案)
B、购机五年内
C、无期限
2.哪买哪退客户“确认”入口在哪里？[单选题]*
A、巨商汇-售后-退货
B、巨商汇-售后-哪买哪退确认(正确答案)
C、客户中心-首页
3.哪买哪退什么情况下会扣除客户返利？[单选题]*
A、同意
B、拒绝或默认拒绝(正确答案)
C、非我销售
4.直营客户开箱不良品如何报修？[单选题]*
A、拨
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