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2018.3.22-23府前花园定点活动总结

一、分工：

市场部负责：社区选址、设点物料、社区派单、客户引导、辅助咨询

咨询部负责：社区宣传、社区现场咨询

二、目标：

1、丰富市场推广手段，以低成本、高效率提升清大品牌形象，扩大影响力。以社区公益活动为依托，降低进入社区的门槛，提高清大教育的公信力；

2、各中心区域内户外点定咨询与社区活动相结合，本周末主要以社区活动为主要宣传重点。咨询师走出去，与客户面对面，直接交流，促进签单。市场与咨询紧密配合，团队合作。

3、每进入一个社区，坚持做深、做透的原则。

三、项目介绍：

结合商丘当地市场环境，在孙福嶺老师的安排和指导下，于2017.3.21—3.22在府前花园开展了“清大教育走进社区之中小学公益测评活动”。

为此次社区定点活动顺利开展，我们对工作内容作了如下具体安排：

参加人员：咨询师、市场专员、兼职市场。

道具：充气拱门、横幅、易拉宝、宣传单页、学习卡、环保袋、错题本、笔、电插板、透明胶、桌子（折叠型）、咨询道具（校区全套咨询道具）等。

工作规则：

市场人员负责选址、判断社区成熟度决定设点与否或时间长短。尽量控制设点费用，提高投入产出比。

咨询师为客户讲解，市场部人员负责现场管理、咨询引导、辅助咨询。两部门各司其职、互相配合、共同完成工作任务。

社区服务点的所有物料及人员由市场人员管理，咨询师一旦外派就必须服从外场所有管理及安排。

为保证业绩和清大品牌形象，工作人员必须注意着装，谈吐得体。

四、社区设点投入与产出：

小区名称

时间

费用

有效信息量

签单数

签单金额

投入产出比

府前花园

2017.3.21

75+86=161

8

1

2700

5.96%

府前花园

2017.3.21

75+45+8=128

32

0

0

128:0

2天费用合计289。签单：1。签单金额：2700。投入产出比：10.7%。

五、活动亮点：

选址：活动地点选在了小区大门口，要比原来的选址在小区小广场的效果好，人流量更大。进出人群及门口经过的人都可以看到。

宣传物料：拱门、横幅与展示桌等房在小区门口，比较显眼。

宣传标语：“清大教育走进社区之中小学公益测评活动”。以公益活动为主题，更容易被人们接受。

面对面交流：咨询师走到户外，与家长面对面交流，拉近了距离，更有助于签单。

团队合作：市场部和咨询部的同事互相配合。

六、经验总结

此次活动有漏拿物料的情况，以后要提前做好准备。物料要齐全，前一天要提前准备好，避免漏下物料。道具要显示出大气，品质。

工作人员态度端正、工作热情、精神面貌好，凸显清大品牌实力。

具体要做到：微笑、声音响亮甜美、精神饱满。这次活动，工作人员的整体面貌还可以，但是还要继续努力提高。

咨询师走到户外，与客户面对面交流，变被动为主动，有助于签单。这次活动咨询部与市场部配合的很好。

市场人员要精确选址，严格控制费用，提高签单量，提升投入产出比。争取下次的效果能更好。

活动预热：以后做活动，提前一天把场地布置好。一方面可以节省活动当天布置场地的时间。另一方面可以为活动提前预热。本次活动在活动当天布置场地，占用了一部分活动时间，下次要吸取经验，提前布置好。

七、活动效果：

此次活动初步实现了低成本、高品牌定位、认知度的宣传和推广，让很多不了解清大的人，认识到了清大的品质和实力，为后期其他市场活动做了良好的铺垫。