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兰州大学《公共关系学》2023-2024学年第一学期期末试卷

考试课程：公共关系学

考试时间：120分钟

专业：新闻传播学

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系的主要目的是：

A.塑造企业形象

B.提高企业知名度

C.建立良好的企业形象

D.增加企业利润

2.下列哪种公共关系活动是面向内部的：

A.媒介关系

B.社区关系

C.员工关系

D.投资者关系

3.公共关系策略的制定需要考虑的因素包括：

A.企业目标、公共政策、社会环境

B.企业文化、公共政策、市场环境

C.企业目标、企业文化、社会环境

D.企业目标、公共政策、市场环境

4.媒介关系的主要任务是：

A.建立良好的媒体关系

B.获得媒体的支持和报道

C.传递企业信息

D.监测媒体报道

5.下列哪种公共关系活动是面向外部的：

A.员工关系

B.社区关系

C.媒介关系

D.投资者关系

6.公共关系的主要功能是：

A.企业形象管理

B.企业信息传递

C.公共政策执行

D.企业利润增加

7.下列哪种公共关系活动是面向特定的公共对象的：

A.社区关系

B.媒介关系

C.员工关系

D.投资者关系

8.公共关系的主要原则是：

A.诚实、公平、公开

B.诚实、公平、公正

C.诚实、公开、公平

D.公平、公正、公开

9.公共关系活动的实施需要：

A.企业战略规划

B.公共关系策略

C.媒介关系规划

D.员工关系规划

10.下列哪种公共关系活动是面向企业内部的：

A.社区关系

B.媒介关系

C.员工关系

D.投资者关系

二、判断题（每题2分，共20分）

11.公共关系是企业的主要职能之一。（）

12.公共关系活动的目的是为了增加企业利润。（）

13.媒介关系是公共关系活动的核心。（）

14.公共关系策略的制定需要考虑企业文化。（）

15.公共关系活动需要遵循诚实、公平、公开的原则。（）

16.公共关系活动的实施需要企业战略规划。（）

17.员工关系是公共关系活动的重要组成部分。（）

18.公共关系活动可以提高企业知名度。（）

19.公共关系活动需要考虑社会环境。（）

20.公共关系活动可以提高企业形象。（）

三、填空题（每题2分，共20分）

21.公共关系的主要目的是_______________________。

22.公共关系活动需要遵循_______________________原则。

23.媒介关系的主要任务是_______________________。

24.公共关系活动需要考虑_______________________因素。

25.员工关系是公共关系活动的_______________________组成

部分。

26.公共关系活动可以_______________________企业知名度。

27.公共关系策略的制定需要考虑_______________________。

28.公共关系活动需要_______________________企业战略规

划。

29.公共关系活动可以_______________________企业形象。

30.公共关系活动需要_______________________社会环境。

四、简答题（每题10分，共40分）

31.请简述公共关系的概念及其在企业中的重要性。

32.试述公共关系策略的制定过程及其重要性。

33.请简