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金融产品客户定位演讲人:日期:
目录CONTENTS客户定位概述目标客户群体识别竞争对手分析与市场机会挖掘金融产品设计与创新思路探讨营销策略制定及执行方案客户关系管理与持续跟踪服务
01客户定位概述
定义与重要性定义客户定位是指金融机构通过市场调研和分析,确定目标客户的特征、需求和偏好,从而为其提供有针对性的金融产品和服务。提高营销效率通过精准定位目标客户群体,金融机构可以更加高效地开展营销活动,降低营销成本。增强客户黏性满足目标客户的个性化需求,有助于提升客户满意度和忠诚度,从而增强客户黏性。优化资源配置明确目标客户后,金融机构可以更加合理地配置资源,提高资源利用效率。
市场调研确定目标客户
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