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医院运营亮点总结汇报
Contents目录医疗服务质量运营效率人才队伍建设患者体验优化信息化建设社会责任与公益活动
医疗服务质量01
定期开展患者满意度调查，收集患者对医院服务、医疗技术、医护人员等方面的评价，及时改进不足之处。患者满意度调查建立完善的投诉处理机制，对患者投诉进行及时响应和处理，确保患者权益得到保障。患者投诉处理患者满意度
鼓励医护人员进行技术创新和学术研究，引进先进的医疗技术和设备，提高医院整体医疗技术水平。定期开展医护人员培训和进修，提高医护人员的专业知识和技能水平，确保提供优质的医疗服务。医疗技术水平医护人员培训医疗技术创新
预约挂号系统建立完善的预约挂号系统，方便患者进
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