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保安职责制度

1.引言

保安职责制度是指规定保安人员职责和行为准则的一系列规定和要求。保安职责制度的目的是确保保安人员能够有效地履行职责，保障公司的安全与秩序。本文档旨在制定一套完整的保安职责制度，以便保安人员在工作中具备明确的指导和规范。

2.职责和权益

2.1职责

维护公司的安全和秩序。

检查员工、访客和物品进出公司的有效证件。

巡逻公司内外各区域，确保安全。

对可疑人员和物品进行妥善处理。

监控公司的安全设备和系统，及时发现和解决问题。

响应紧急情况并采取适当的行动。

协助员工、访客和其他部门的需求。

特殊情况下配合警方进行调查和处理。

2.2权益

具备公正、平等和非歧视的工作环境。

获得必要的培训和发展机会，以提升工作能力。

获得合理的工作时间和休假安排。

获得必要的工作装备和安全设备。

获得应有的待遇和工资福利。

2.3规范

保安人员在履行职责过程中应遵循以下规范：-严格遵守工作纪律和公司政策。-保持良好的职业道德和工作态度。-保证机密和安全性。-尊重员工和访客的权益和隐私。-不向外界透露有关公司的机密信息。-不滥用职权和职责。

3.工作流程

3.1巡逻

保安人员应按照公司规定的巡逻路线和时间进行巡逻。巡逻时应注意以下事项：-检查公司区域的安全设备和系统是否正常运行。-注意观察公司区域的异常情况，如有可能发生的安全隐患或物品丢失。-对巡逻时遇到的不明身份的人员或可疑物品进行适当的处理和反应。-巡逻结束后及时向上级汇报相关情况。

3.2出入管理

保安人员应对公司内外来访人员和物品的出入进行管理。具体操作如下：-对进入公司的员工和访客检查身份证件或工作证，并登记登出信息。-检查携带物品，特别是大型包裹和可疑物品，确保安全。-对不明身份的人员采取适当的措施，包括盘问或报告上级。-对外来访客进行引导和接待，并给予必要的帮助和指引。

3.3协助需求

保安人员应时刻关注员工、访客和其他部门的需求，给予协助和支持。具体要求如下：-对员工和访客的咨询进行回答或引导，提供准确、及时的信息。-对员工遇到的问题或紧急情况提供必要的帮助和救援。-积极协助其他部门的工作需求，包括会议组织、文件传递、设备维修等。

4.培训和发展

公司将为保安人员提供必要的培训和发展机会，以提升其工作能力和职业素养。培训内容包括但不限于以下方面：-安全技能和常识培训，如灭火器使用、急救等。-管理和沟通技巧培训，以提高工作效率和协作能力。-监控系统和安全设备操作培训，以提高熟练度。-员工和访客服务技能培训，以提高服务质量和满意度。

保安人员还可以有机会参加外部培训和进修，如安保管理专业证书培训等。公司鼓励保安人员不断学习和提高，为公司的安全和秩序做出更大的贡献。

5.总结

本文档旨在建立一套完善的保安职责制度，确保保安人员能够明确职责，规范行为，提高工作效率和安全性。保安人员应按照本文档的要求履行职责，并享受相应的权益和待遇。公司也将持续为保安人员提供培训和发展机会，以提高其工作能力和职业素养。通过共同努力，我们相信公司的安全和秩序将得到更好的保障。

本文档仅用于参考，具体内容和要求可根据公司实际情况进行调整和修改。