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门诊护理不良事件ppt课件
门诊护理不良事件概述门诊常见护理不良事件及案例分析护理不良事件的预防措施护理不良事件的处理与报告门诊护理安全文化建设总结与展望contents目录
01门诊护理不良事件概述
门诊护理不良事件是指在门诊诊疗过程中，由于护理行为造成的患者伤害或不良影响的事件。定义根据事件的性质和严重程度，门诊护理不良事件可分为医疗事故、护理差错、护理纠纷和护理安全隐患等。分类定义与分类
门诊护理不良事件的发生率因医院管理水平、护理人员素质、患者群体特点等因素而异。影响门诊护理不良事件发生率的因素包括护理人员的专业技能、责任心、沟通能力，医院的管理制度、设备设施，以及患者的配合程度等。发
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