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病毒营销有四个阶段,即:转换阶段、投入阶段、反应阶段、更新阶段。制造一个乐于倾听的理由,创造一个倾听的环境和机制,然后放手让他们说去吧!
本文转自推一把(营销推广人员必上的网站)原文地址:/201112/2222025.html
病毒式营销的实施过程
“病毒式营销”最核心的就是“病毒”的制造。不管“病毒”最终以何种形式来表现,它都必须具备基本的感染基因。“病毒”必须是独特的、方便快捷的,而且
必须“酷”,并能让受众自愿接受且感觉获益非浅。“病毒营销”必须是“允许式”而不是“强迫式”的,要让受众能够自愿接受并自愿传播。
1、制造“病毒”
先看看Gmail,它有了Google这个品牌作支撑,同时作为全球第一个1G免费邮箱,它的“酷”就已经形成了。然后,采用神秘的邀请模式吊足用户的胃口。
表面上看,Gmail并未大规模面对用户开放,而是采用有限的邀请方式,殊不知正是这种半遮半掩的作态搞得网民趋之若骛,无不以获得一个邀请从而注册成
功为快事,更将有限的邀请权限宝贝一样送出去,以表大方。整个过程获得一种游戏般的精彩快乐。更有人在eBay上高价拍卖,一时间,Gmail演变成了炙手
可热的地下交易商品。
也许是巧合,也许本身就是营销策略中的一部分,隐私侵权官司为Gmail宣传起到了推波助澜的作用。Google为了在1G邮箱投放关键词广告,用机器人
扫描邮件内容,此举被以侵犯用户隐私告上法庭,闹得满城风雨,由不得你不知道Gmail的鼎鼎大名。
测试中的Gmail的确有些不稳定,但它在积极发展更多服务功能。Gmail做到这种地步,即使不做任何营销活动,一有什么风吹草动,都自有媒体、网民
争相“报道”。
2、选准方法
K采用电子书的方式也是有讲究的。如果是普通的电子邮件,用户阅读后往往被删除,甚至一开始就可能被视为垃圾邮件。相对来说,电
子书的流传和保存时间可以更持久一些,因而营销效果也就更加明显。
3、找准“低免疫力”人群
必须找到一部分极易感染的“低免疫力”人群,由他们将“病原体”散播到各处。腾讯在做QQ推广时,就非常注重对“低免疫力”人群的找寻和锁定。他们确
定的用户平均年龄约20.6岁,这是一部分时尚、对新潮流感应敏锐的人群。这一部分是绝对的“低免疫力”人群,他们对QQ“病毒”没有任何的抵御能力,能很
快接受并积极传播。
4、“病毒”激活的程序
为了防止“病毒”在流动中陷于“自我催眠”状态,必须赋予“病毒”本身“自我激活”功能,这种功能程序多在“病毒”的传播路径中写入。
QQ在传播路径的开发上进行了一些新的尝试。初期,腾讯在各大主流网站上建立了链接和QQ软件下载,并号召Q虫们“别Call我,请Q我”,随后通过QQ
文化的建立和传播,提倡QQ族建立自己的网上社区,让QQ族有更强烈的归属感。
5、“病毒”更新
网络产品是有自己独特的生命周期的。仍以QQ为例,作为一种“病毒”,QQ的周期是非常短的,通常一版QQ推出后,最开始QQ族们会因为新奇而疯狂
追逐,但很快,他们就会感到厌倦,如果在他们厌倦时还不及时进行版本更新,QQ族群就会慢慢流失,“病毒”的“乘数效应”就开始递减。
市场对一个新事物的接受进程总是会不同的。实验表明,在“病毒”导入初期真正的“低免疫力”人群其实很少,“病毒”的扩散会是一个逐步递增的过程,
随着“病毒”的散播,病毒的感染者才开始大面积地显现。
6、腹地扩散
一旦中毒人群达到一定的规模,“病毒”本身所携带的产品和服务信息的作用才开始真正显现。受众一般都有爱屋及乌的特点,很自然地将自己对“病毒”
的迷恋迁移到它所随身负载的产品或服务中去,从而形成产品或服务本身的自然销售。
在这一点上,腾讯也是比较成功的。通过QQ的病毒式营销,腾讯迅速占领了大量的网民群体,接着利用已有的受众基础,成功地开发了短信、网络广
告、网络游戏、QQ注册等基于自己的资源优势的全方位的盈利渠道。
四、病毒式营销的基本要素
目前,病毒式营销的基本要素主要有“四要素”说和“六要素”说两类:
1、四要素说
通常将病毒营销的实施归纳为四大基本要素:
(1)创建有感染力的“病源体”,使其成为爆炸性的传播话题,通过心灵的沟通感染消费者,进而不断蔓延开来。在互联网中这种病源体就很常见,例如用
Flash创建一个非常有趣的游戏或者经典动画,创建的游戏和动画就是一个很好的病源体,通过电子邮箱把它发出去,每当人们收到有趣的图片或很酷的Flash
游戏的附件,通常把它转发给朋友,而他们也顺次发给其他朋友。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分销渠道,在几小时之
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