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消费者行为学白玉苓综合练习题答案

(填空题和选择题)

第一章消费者行为学概述

一、填空题

1、任何一种消费活动，既包含了消费者的心理活动，又包含了消费者的-------。

答案:消费行为

2、消费者行为学主要研究-----------，而非生产消费。

答案:生活消费

3、消费者行为的研究方法主要有观察法、--------、和投射法等。

答案:访谈法或问卷法或实验法

4、近些年来，对--------的研究成为消费者行为学新的关注点。

答案:消费者非理性行为

5、消费者行为学的研究内容既包括影响消费者行为的内部因素，也包括-------两个方面。

答案:外部因素

二、选择题

1、在产品极大丰富的市场背景下，生产者从以生产者为中心转向以（）为中心

A供应商B竞争者C经营者D消费者

答案:D

2、消费者行为的基础是（）

A消费心理B消费习惯C消费环境D消费能力

答案:A

3、社会再生产活动过程中，（）是最终的目的和动力。D

A生产B分配C交换D消费

4、可以通过消费者寻找、选择、（）、使用、处置等行为来分析消费者行为的特征。

A购买