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医院收费室工作制度;目录;01;工作制度概述;工作流程;收费员的职责和素质要求;收费规范和收费标准;工作制度概述;;收费员的职责和素质要求;;收费规范和收费标准;02;门诊收费管理概述;门诊收费的流程和方式;门诊收费的管理制度;门诊收费的收款管理;门诊收费的报销管理;;如何加强门诊收费的监督和评估;;03;住院收费管理概述;住院收费的预收款管理;住院收费的结算管理;住院收费的质量控制;;住院预收款管理;;如何建立住院收费的工作机制和考核体系;04;特殊收费管理概述;特殊收费的管理要点;特殊收费的质量控制;;特殊收费的管理要点;;特殊收费的管理制度和流程;05;收费室管理与服务概述;收费室服务的质量控制;如何提高收费室服务的质量;如何加强收费室服务的监督和评估;如何建立收费室服务的考核体系;员工培训和管理;如何加强员工培训和管理;提高员工工作效率和服务满意度;;06;工作成果总结;工作展望和改进方向;;;收费出错率调查结果;医院收费室对客户的服务;医院收费室信息化建设;
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