学校心理访谈提纲.pptx

学校心理访谈提纲by文库LJ佬2024-06-26

CONTENTS确立访谈目的及范围访谈方法与技巧心理访谈实施步骤访谈后处理与分析沟通与反馈机制风险管理与道德规范

01确立访谈目的及范围

确立访谈目的及范围明确目标确定访谈的目的和主要探讨范围。访谈准备就访谈所需准备工作进行布置和安排。

明确目标设定议程:

确定访谈议程，包括访谈内容和重点领域。选择受访者:

确定受访者类型和人员范围。制定计划:

设立访谈时间表和安排。

访谈准备准备资料设置环境测试设备收集相关资料和信息，为访谈做足准备。创建舒适的访谈环境，确保机密性和安全性。检查音频和视频设备，确保正常运作。

02访谈方法与技巧

访谈方法与技巧应用问卷调查：

探讨在心理访谈中适用的问卷调查技巧。倾听技巧：

学习有效的倾听技巧，提高访谈质量。

应用问卷调查设计问卷:

制定符合访谈需求的问卷问题和选项。解读结果:

分析问卷结果，提炼关键信息和趋势。应用建议:

根据问卷调查结果提出相关建议和方向。问题类型优点缺点选择题易统计缺乏深度信息开放题获取细节分析复杂

积极倾听:

注重倾听并理解被访者的言辞。提出追问:

就关键问题深入追问，引导对话深入。总结反馈:

总结内容并给予积极反馈，加深沟通效果。

03心理访谈实施步骤

心理访谈实施步骤建立信任：

重要的第一步是与受访者建立信任关系。探索问题：

逐步深入了解受访者的问题和需求。

建立信任建立信任亲和力:

用友好的姿态和微笑打开对话。保密性:

强调信息保密性，建立互信环境。尊重:

尊重受访者的观点和感受，避免批评和偏见。

探索问题启发性问题:

提出引导性问题，激发访谈内容。开放式问题:

使用开放式问题引导受访者自由表达。关注细节:

注意受访者言行举止，捕捉细微信号。

04访谈后处理与分析

访谈后处理与分析访谈后处理与分析分析总结：

对访谈过程和结果进行深入分析和总结。记录整理：

及时整理访谈记录和数据，确保信息准确性。

记录整理记录整理文字记录:

记录访谈内容和重点话语。备份资料:

妥善保存访谈资料，备份重要数据。数据整理:

对问卷调查结果进行整理和归类。

分析总结提炼亮点:

确定访谈中的重要发现和亮点。

问题解决:

针对问题提出解决方案和建议。

编制报告:

撰写访谈报告，呈现结果和建议。

05沟通与反馈机制

沟通与反馈机制信息传达将访谈结果传达给相关利益相关者或团队。持续跟进建立持续跟进机制，保持密切联系。

信息传达信息传达沟通方式:

确定信息传达的方式和对象。透明沟通:

保持透明和及时的沟通。反馈机制:

设立反馈渠道，接受反馈和建议。

跟踪行动:

督促执行相关改进和行动计划。回访安排:

安排回访，了解改进效果和反馈。持续关怀:

对受访者提供持续关怀和支持。

06风险管理与道德规范

风险管理与道德规范保密与尊重风险评估遵守保密规定，维护受访者隐私。评估心理访谈可能涉及的风险和挑战。

保密与尊重保密与尊重信息保密:

确保访谈内容的机密性和保密性。尊重个体:

尊重受访者的意见和偏好，不涉及负面评价。道德准则:

遵守心理访谈的道德准则和规范。

风险评估情绪风险:

考虑受访者可能的情绪波动和负面反应。信息泄露:

防范信息泄露和不当使用风险。专业辅导:

为访谈师提供心理辅导和支持。

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