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THEINPUTSTAGE
1.PEST
2.TheExternalFactorEvaluation(EFE)Matrix
TherearefivestepsindevelopinganEFEMatrix.ThisTableshowsthesteps.
1.Listkeyexternalfactorsasidentifiedintheexternal-auditprocess.Includeatotalof10-
20factorsfromboththeopportunitiesandthreats.
2.Assigntoeachfactoraweightfrom.0(notimportant)to1.0(veryimportant).These
weightsshowtherelativeimportance.Thetotalofalltheweightsshouldequal1.0.
3.Assigna1-4ratingtoeachfactortoindicatehoweffectivelythefirm’scurrentresponse
strategyis:1=theresponseispoor,2=theresponseisaverage,3=theresponseisabove
average,and4=theresponseissuperior.
4.Multiplyeachfactor’sweightbyitsratingtogetaweightedscore.
5.Sumtheweightedscoresforeachvariabletodeterminethetotalweightedscorefor
theorganization.
UnderstandingthefactorsusedintheEFEMatrixismoreimportantthantheactualweights
andratingsassigned.
3.IndustryAnalysis:CompetitiveProfileMatrix(CPM)
herearealsosomestepstodevelopCPM.
1.Listkeyfactorsafirmwanttocomparetoitscompetitors,wecallthesefactorsare
Criticalsuccessfactor.
Criticalsuccessfactor(shortasCSF)isthetermforanelementthatisnecessaryforan
organizationtoachieveitsmission.Itisacriticalfactororactivityrequiredforensuring
thesuccessofacompanyoranorganization
2.Listthefirm’smajorcompetitors,canbe2or3competitors
3.Assigntoeachfactoraweightfrom.0(notimportant)to1.0(veryimportant).These
weightsshowtherelativeimportance.Thetotalofalltheweightsshouldequal1.0.
4.Assigna1-4ratingtoeachfac
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