查收窜货流程及注意事项课件.pptVIP

窜货知识讲解1

一、窜货定义□南春合同生效之日起即以售渠道范，禁跨区域售。□商或其下游网成将物往指定售区域和渠道以外的，即构成售区域界定以合同所定的准。□低价售同。低价售，指商、分商等在合同定的售区域内低于公司指价售，含网上价及售价。2

二、信息核实与报备1、查收窜货前必须先行核实要求：根据窜货情况，稽核员必须亲自核实，信息含价格、渠道、地点、窜货客户、生产日期、大致数量等相关信息。3

2、报备收货前将相关情况和详细核实信息告知业务主管吉庆，同意以后电话或者短信向杨磊报备。严禁先斩后奏，到收货现场才报备。4

?3、回购价及相关处罚、奖励二、珍藏剑5

3、回购价及相关处罚、奖励一、水晶剑6

?3、回购价及相关处罚、奖励三、金剑南品名度数52规格回购价格439500ml*6500ml*642429金剑南38524238500ml*6500ml*6500ml*6500ml*6419239229219金剑南品种类型回购窜货经销商处罚被窜货经销商奖励对于积极配合处理，在规定时间内1、按照被窜货经销商实际按照公司规定回购价回购的，按被购买价格支付相应费用；窜货方收到货物数量的4倍，扣除相应的季返政策支持2、给予被窜货经销商30元/瓶额外奖励金剑南不执行回购的，按被窜货方收到货不回购物数量的8倍，扣除相应的季返政策支持。给予被窜货经销商30元/瓶奖励7

?3、回购价及相关处罚、奖励三、绵竹大曲处罚按窜货方被处罚保证金金额的70%奖励被窜货方。回购罚5元/件*3倍，奖70%，不回购8元/件*5倍，奖70%。8

网络电商窜货?1、购买准备：网络购买剑南春酒，地址及联系人最好填写为非四川地区地址、联系方式或者采取自取。?2、购买过程：目前网上零售均以单瓶标示，网络“1件”即为“1瓶”，部分电商会在单盒外套上充气垫，然后使用自己的包装箱运输白酒，所以造成无法确保整箱，也不能确保是否为同一生产日期，以及不能保证为同一经销商。购买的网店最好选择信誉度高的网店，以防买到假酒。其中，个别电商平台在收到经销商白酒时，会打开箱子拿出随货单进行登记，所以需要在购买时与客服沟通交流，需要原厂包装，不能开箱。对于白酒的保护，可以要求客服在原厂包装的外加上电商自己的箱子，再填充气垫等保护物，这样既能解决电商开箱对于白酒包裹保护的行为，又能保证白酒的运输途中的安全。（该方法不一定完全适用，部分电商坚持按照固有的工作方式）?3、报备：告知并查收报备：查收稽核员-业务主管-杨磊（报备信息必须为亲自核实，含价格、渠道、地点、窜货客户、生产日期）9

网络电商窜货?4、收货签收：确认收到白酒是否为自己需要的度数、生产日期，、真假等信息，检查箱子是否为原厂包装箱，是否开过箱，顶面和底面均要查看（在发现开箱且无法判断箱内白酒的真假及原装的情况下可拒绝签收）。有部分货物为经销商供应给电商前就被开箱贴标，有部分则为电商自己开箱贴上标签，但均属于正常操作需要，这种情况下需要开箱签收，检查白酒真假情况，以及是否缺少或掉包，同时妥善保管单据。?5、OA流程上报处理：同批发市场窜货查收上报处理流程。?6、借款申请单：同批发市场借款申请单流程一致。10

三、上报及处理流程1、填写窜货查证单备注：一张窜货查证单对应一个窜货经销商。11

2、窜货证据窜货证据含窜货查证单、外箱客户码、堆头、条形物流码、发票或者收据。珍藏剑以及海烟窜货，摘抄所有货物外箱物流码，填写窜货报告时电子版附件上传（量少可在窜货报告模板中直接填写）。12

3、OA上报流程A登录OA平台，根据窜货信息如实填写【窜货类】剑南春窜货报告new；详细填写过程和注意事项见视频附件《窜货查收OA上报流程》；B稽核员查收窜货并上报后，需留心跟进处理过程，公司处理结果出来后，及时联系办事处（城市经理）或物流公司组织发货，并在OA上补充完善发货时间和物流公司等信息；C待窜货方城市经理处理后，需亲自核实相关情况。13

四、注意事项1、窜货查收过程中，所有稽核员必须严格按照窜货管理制度和查收流程进行操作，严禁私自查收、恶意查收、未报备先查收、未亲自参与签字上报等情况；2、查收窜货的时候，客户必须是现有的协议客户。如果窜货方已经不在合同内，窜货不作查收，市管部不作处理；3、查收窜货时，稽核员进行仔细进行鉴别，谨防查收到假货，掌握箱码的命名规则和物流码的构成要素等基本鉴别业务知识；14

7、稽核人员查收窜货，并负责上报报告的，需要稽核人员在第一时间内上报，并且自己留心跟进，避免造成超期上报或者经销商投诉；15

8、涉及大型连锁超市窜货，查收窜货前必须了解该系统是否涉及跨区域商超供货的情况。在指定商超渠道（商超协议划分）窜货必须由市管部稽核员在场查收；9、省内窜货的情况若办事处要求进行查收，必须向吉庆主管以及