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第一章自来水

一、什么是自来水？

自来水是指通过自来水解决厂净化、消毒后生产出来符合国家饮用水原则供人们生活、生产使用水。它重要通过水厂取水泵站汲取地表水（江河湖泊）及地下水（井水）做为源水，通过沉淀、消毒、过滤、入库（清水库）等工艺流程，最后通过配水泵站或地形高低落差（高层建筑需二次供水）输送到都市供水管道网，最后输送到千家万户水龙头。

二、自来水污染

1、水源污染

工业废水、家庭污水排放，汽车尾气、石油化工、农药等中苯、酚等化学有机物污染越来越严重。水利部部长汪恕诚指出，国内70％以上河流湖泊遭遇不同限度污染，严重污染水质导致3亿多人饮水不安全，其中1.9亿人饮用水有害物质含量超标。据世界卫生组织报告，80％～90％疾病与受污染饮用水关于。于是，桶装水成为如今消费者们重要饮用水。

2、生产过程中污染

自来水工艺流程：（图）

水源用管道输送至一级泵房（取水泵房）并在一级泵房前加氯以杀灭藻类、植物和贝类动物；再通过一级泵房将水送至厂内解决系统中。普通通过混合（在水源水中加入适量氯化铝，俗称矾）、反映、沉淀、过滤、消毒等解决工艺，

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每一工艺配以相应构筑物（如沉淀池、滤池、清水池等），滤后消毒普通是加氯和氨，投加了消毒剂水经清水池、并在池内停留一小时左右就成为合格饮用水，再通过二级泵房（供水泵房）加压输送到都市管网中，供生活饮用和生产使用。

氯化铝（矾）——自来水中健康杀手1确

氯化铝对人体皮肤、粘膜有刺激作用，当吸入高浓度可引起支气管炎，个别人可引起支气管哮喘。严重时可引起口腔糜烂、胃炎、胃出血和粘膜坏死。长期接触或食用可引起头痛、头晕、食欲减退、咳嗽、鼻塞、胸痛等症状,可导至铝中毒,甚至诱发老年痴呆。

三氯甲烷——自来水中健康杀手2——

氯气由于低便宜格，在大概一百近年前就采用氯化消毒办法，并沿用至今，成为一种常规消毒办法（自来水解决过程中增长氯气沉淀剂用来澄清水质，杀灭细菌），但随着科学技术发展，发现氯化后自来水浮现某些令人遗憾成果！加氯消毒过程中，氯同天然有机物、腐质物相结合生成三氯甲烷（THMS）、四氯甲烷、卤乙酸(HAAS)等新、更为强烈有机污染物，而这些都是癌症、心脏病、心脑血管疾病重要诱因，生物化学专家以为：将氯加入水中就像启动一种定期炸弹。?

3、自来水二次污染

自水来从解决厂通过都市管道网，再通过水泵直接将水压上高楼或将水输上水塔，由于水塔高于楼，运用U形管原理，使得水从每家水管中流出。

（1）管道污染

自来水出厂后通过漫长地下输入管网及高楼水塔、水箱等设备，接触污染物甚多，诸如铁锈、污垢、细菌等，建设部提供一种数据显示，国内都市供水管道网中有32.8%主干管存在材质低劣问题。其接口多数为石棉水泥。水泥接缝用沥青中具有各种致癌化学物质，导致水中苯类、挥发性酚类和放射性等指标增大。

（2）储水设施污染

高楼水塔、水箱、水龙头等清洁检修工作也严重局限性，中华人民共和国防止医学科学院环境卫生监测检测表白，国内35个重要都市饮用水达标率仅有三分之一。

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公司于实行送水包片制（社区送水专人），为送水人员统一配备交通工具及通讯手机，在同行业首家采用手机短信订单接受技术，2分钟内送水员即可接受到客户订水信息，配合公司“社区送水专人”服务方略，将实现桶装水配送“30分钟快送服务”。

4、严格管理制度

服务在于监督公司实行：快送服务超时可免票1张，若人员未能按公司服务承诺执行，公司免票10张。

三、咱们公司与别公司区别及长处。

）、水源：采用秦岭北麓西安上游水脉280米地下岩层之水（当前已被国家地矿部门初步鉴定为优质天然矿泉水）作为水源，保证了水源无污染。

2）、生产工艺及设备：RO反渗入膜为美国海德能公司CPA膜，脱盐率高在99.2%；臭氧杀菌，能有效杀灭分解各类细菌，防止了纯净水二次污染；采用全自动电脑控制灌装生产线为全省唯一一条符合GB17324-原则样板生产线，是当前西北最大桶装水生产基地；水桶采用美国GE公司PC树脂，具备透明、耐热、无嗅、无味，安全无毒等长处。

3）、生产环境：公司投资2400万元，选址无任何污染源地区投建生产基地，引进先进大型水解决设备，千级净化车间,局部百级。在全国桶装水行业独家采用“全球眼”（现场实时视频技术），进入好快活网址：.net，点击实时视频窗口，现场生产尽收眼底，可全程监控产品质量。

4）、服务：实行快送服务及原则化服务承诺，使顾客享有更快捷服务。

编号

领用人

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2）、讲究个人卫生、注意原则化服务细节，要具备对客户负责，对自己负责公共卫生意识。

3）、送水员个人卫生状况将直接体现公司整体精神面貌和服务水平，只有增进客户信任与认同，才干带来更多客户与商机，良好公司发展才干带来个人收益增长。

讲速度

1）、时间就是效率，高效率才干带来