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品质保障部岗位职责〔共5篇〕

第1篇：品质部岗位职责

品质部经理岗位职责

1、制定部门各项品质目的，并监视下属执行结果；2、

合理安排协调部门工作，以到达部门工作的顺利开展；

3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新，以保证

文件的适用性；4、组织落本质量问题的改善及推进；5、

负责各车间现场“7S”达标及检查、督导；

6、根据经营目的制定物料、设备、动力、人员的需求方

案；

7、根据公司的本钱目的有效控制材料利用率，进步工作

效率；8、组织建立各项考核规定，以促进部门的内部提升；

9、组织对客诉问题的监视处理；

10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改

善。

品质主管岗位职责

1、品质部人员日常工作安排；2、品质部人员教育培训

安排及施行；

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3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好

各班组内部及与相关部门的工作关系,配合消费及时完成消费

方案及客诉问题的关闭；

4、分析^p品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召

开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异

常)预防措施,进步工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相

关标准及文件更新，确保文件的适用性，协助部门经理完善各

班组工作。

7、对消费达不到品质标准及目的时及客诉改善无效时有

权审核停工，要求责任部门改善。

5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反应

及知会其它相关部门8、在消费中因设备或夹具对产品有品质

影响、违背工艺操作有权提出暂停9、对客户要求息搜集整

理及反应公司，协助部门经理完善客服工作；

客服岗位职责

1、客户的息及时反应与公司内部。2、负责组织召开

客诉会议。

3、负责组织对客诉问题的调查/分析^p改善，回复客

诉报告，跟踪验证工作；4、对客户要求息搜集整理及反应

公司，并跟踪后续结果。5、接收客户变更息及时知会公司

内部。6、负责对客户端改善品确实认与跟踪

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FQA领班岗位职责

1、组织贯彻执行公司及部门管理规定；

2、组织做好工序检验员的各项工作安排，合理安排工

作，协助相关部门完成产品消费方案；

3、按时完成上级交待各项任务，及其它部门的各种工作

事项；4、监视考核工序检验员的工作事项；

5、搜集及处理各品质问题，及时向上级反应品质息；

6、负责成品检验员的检查技能培训；

7、负责QA检验的现场及“7S”管理的组织和施行；8、

负责对各种物料的使用控制，做到节约本钱。9、有权对QA检

验的各种工作事项安排；

10、有权对QA检验员进展劳动纪律、工作效率及工作质

量考核；11、有权提出各种合理化建议。

IPQC岗位职责

1、遵守公司及部门管理规定；2、按时完成上级交待各

项任务；

3、坚持首件检验、过程抽检、专检，预防批量不合格品

的发生；

4、按照《工序检验规程》、《工序检验标准》及其它有

关文件进展检验，并做好各项记录;

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5、坚持稽查工艺纪律，监控消费操作规程；6、发现问

题及时向上级反应息；

7、对使用设备、工具进展维护保养，并做好日常维护保

养记录；8、助配合上司及其它部门的各种工作事项；9、认

真做好上、下班工作事项交接；10、节约公司本钱，保护公

司财产。11、有权制止不合格品的产生。

12、对消费中不合格品的发生有权提出建议暂停消费；

13、对违背工艺纪律、操作规程有权制止；14、有权提出各

种合理化建议。

FQC检验员岗位职责

1、遵守公司及部门管理规定；2、按时完成上级交待各

项任务；

3、坚持按《成品检验程序》、