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人事年度考核个人年终工作总结

人事年度考核个人年终工作总结

人事年度考核个人年终工作总结1一、招聘与档案管理

招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用

人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，

和非常规招聘，常规招聘即指到xx人才市场进行招聘，但

xx人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、

传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下

一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与

学校联系沟通，为方便人才进行储备。

以上招聘的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源

部加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友，

介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。

员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是

建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，

包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员

档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资

源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到

酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，

以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

二、人员在岗情况

人事年度考核个人年终工作总结

酒店现有人员共计169人，其中行政办公室9人，财务

部19人，后勤部9人，市场营销部14人，餐饮部25人，

客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质

检部2人，人事部1人，前厅部9人，在所有人员中董事长、

总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理9人，副经

理7人，主管5人，领班12人，员工139人，督导层以上

人员占人数的19%，员工占总人数的92%。

三、劳动工资

自董事长接管后，根据酒店人员工资情况，对各部门工

资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗情况是比较稳

定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员

工来讲，能起到一定的激励作用。

四、人员定编审核

人力资源部根据酒店实际情况，结合部门意见，淡旺季

最低编制如下

淡季人员旺季人员

客房部：30人+3人

餐饮部：25人+3人

厨房：24人+4人

市场营销部：14人

后勤部：9人

财务部：19人

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行政办：9人

工程部：17人

保安部：14人

人事、质检部：3人

前厅部：9人

计：169人共：+10人计：179人

但从实际看，人员的有效利用与经营状态应成正比，在

商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，

部门之间相互调配人员，是最理想的办法。

以上对2019年工作的总结，本人和部门的工作还存在

许多不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去

充实完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范

化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”

环境。

2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的

氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好

学的员工，酒店才能进步的更快。

3、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员

短缺，

4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总

体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员

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工意见进行综合分析。

5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一

个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经

验和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档

案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。

可以说这是档案管理的一大缺憾。

6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺