林长青高效执行力之三课件.pptVIP

《高效执行力之三》

责任感善于分析、判断应变(10分)培养下属(10分)人际关系（团队精神）良好(10分)时间意识(10分)

120分卓越型经理人----CEO对象95分优秀经理人----激励对象80分及格型经理人----培养对象

通过研究世界优秀执行人才的榜样时，我发现既有毛泽东那样有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有克林顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，既有朱鎔基那样性格刚烈的人，也周恩来那样从容不迫的人，既有甘地那样心地宽厚的人，也有象林彪那样心胸狭窄的人。优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：

在一家著名的五星级酒店发生过这样的例子：一位员工在客人的自助餐台上吃东西。当时问他知不知道这是给谁吃的，他回答说：是给客人吃的，但是因为那天中午员工食堂的饭菜不合胃口，他一口也没有吃。现在三点钟了，他肚子非常饿，所以就在餐台上拿了些东西吃。周经理知道后，非常严厉批评该员工，并把该员工以违反酒店规定，给予书面警告一次。并让他写下保证书。

4、如何面试判断执行型人才?1）性向测试

F文件篓测试法F无首领小组讨论法

某酒店的行政后勤经理职位空缺，有位应聘者前来面试，酒店总经理出了一个这样的试题。假若你是我酒店的行政后勤经理，你的下属王主管负责公司企业文化方面工作，同时负责使用和保管数码摄像机。有天早晨你来上班，王主管给你报告说：放在办公抽屉里的数码摄影机丢了，并且说他昨天下班走的时候，他还锁好了门和抽屉，但门和抽屉没有被撬的痕象。你说要按公司规定责令王主管全赔，王说：东西是在公司被盗的，与他关联度不大，保安才有责任。如果要他全赔，他就辞职，而王主管的能力是公司需要的人才。

5、如何做到知人善任？?????????用人之道：武人给钱,文人给名品德高尚之人最可用三种人不可用（不懂感恩之人、不服从之人、名声不好之人）拙以见诚,巧即为诈知人之明,为经世必备之才能（对他人了解，才能知道他人之才能）不可抑止之人,扶助为上策（对于那些有才之人，不要当作绊脚石，帮助他成长为上策）表现欲过强的人,不可久用轻薄之人,切不可重用摆脱个人好恶，大胆起用与自己性格不同的人

1、酒店企业执行的方法l决策到位l计划周全l积极主动

2、酒店执行力衡量标准l居安思危的团队.l结果是最好语言.l效率与品质的平衡.

3、低效执行是运营黑洞

●企业必须围绕效益目标；同时，企业人必须围绕“业绩”目标，有业绩，企业就会有效益，所以企业人执行力的核心是业绩，没有业绩怎么能体现执行力呢？●“目标”与“结果”之间有一条桥梁：那就是执行力。

–多少人认为自己部门成本高？?每个人都知道存在问题，没有人认为是自己的问题?要使公司问题成为员工的问题（如果他要保住工作）

●如果你想强调什么，就去把它量化。如果你不量化，就等于在告诉别人你不重视它。

酒店执行中发现问题三不放过

2)3)采用公平、公正、合理的控制系统.让大家在心理能够善意的接受，而不是潜意识的抵制不定期的考核与检查.不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为，能确保执行的稳定性，防止执行的“虎头蛇尾”。4)引入“淘汰机制”.每年选举一次，凡下属和上司都不满意的领导自动贬为员工，有一方不满意者降职1—2级。这样一来就可以把执行者控制好，如果你执行不力，做不出成绩，不能让下属和上司满意，你很可能就被淘汰.

酒店执行流程中的三追与四化复杂问题简单化/简单事情标准化/标准过程流程化/流程工作集成化。

关注细节,具体彻底执行.拳王是打出来的;歌王是唱出来的;

韦尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说：“有人告诉我他一周工作90个小时，我会说：‘你完全错了。写下20件每周让你忙碌90个小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的--或是可以请人代劳的。韦尔奇提出了一个“扩展”的概念。它的内涵是不断让员工提出似乎过高的要求。

1、酒店执行的制度与执行文化2、将执行力融入企业文化中

2003年，贵州有家国有酒店因为经营不善导致破产，后来被一家私营企业收购。酒店的人都在翘首盼望新的领导班子能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，新的领导班子除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换了人外，其他的根本没动。制度没变，人没变。新的领导班子就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，酒店就扭亏为盈了！

●日事日毕，日清日高”1事事有人管，人人都创新；管事凭效果，管人凭考核；思维国际化、行动本土化、执行彻底化；抓反复、反复抓。23赛马不相马。（能者上，平者让，庸者下）斜坡球理论。44“三工”并存，动态转换。三工即优秀工人、合格工人、试用员工。干得