2024年物业项目经理秘书岗位职责（共4篇）.docxVIP

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2024年物业项目经理秘书岗位职责（共4篇）

篇：物业经理、项目经理岗位职责物业经理职责

一、仔细贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持业主至上,服务第一,品牌升值的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告状况,提交公司有关小区综合开发物业管理的安排建议。仔细完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、常常巡察管理区内外各场所及所辖各部门的工作状况,检查服务质量,刚好发觉问题,主动解决问题。

六、以身作则,关切员工,奖罚分明,提高自身素养,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热忱和责任感,使组织具有组织力和凝合力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成状况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,打算递交总公司领导审核通过。

九、熟识小区状况,与业主保持亲密联系,刚好处理业主的诉求看法,并不定期组织业主联谊,听取业办法见或建议,不断改善服务看法,提高服务质量。

十、仔细完成公司交办的其它工作。

项目经理岗位职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支状况负责，业主住户满足率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量平安生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及订正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作安排和。

7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、依据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、依据国家、市及公司的确定，制定并批准本项目的管理运作制度，安排周密支配得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满足度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

第2篇：物业项目经理岗位职责1.

负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2.

依据物业管理托付合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区供应公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.

拟定年度工作（含财务预算）安排，执行公司各项管理制度，限制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4.

负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事务的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.

对物业服务中心发生的各类平安事故和隐患要仔细核实、区分责任，提出处理建议。

6.

指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.

负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

8.

每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各