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企业管理手册家电公司质量和环
境手册
××空调器有限公司
TCLAIRCONDITIONERCO.，LTD
质量/环境/职业健康安全管理手册
（依据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制）
手册编号：Q/TK-22.01-2002
版号：A
编写：
审核：
批准：
生效日期：2002年09月18日
发放编号：
受控标识：
修改码：A00生效日期：2002-09-18页码：第01页共
68页
××空调器有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册编号：
Q/TK-22.01-2002
1.2目录
第一章前言
1.1封面
1.2目录
1.3批准
1.4修改认定页
第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述
2.1公司简介
2.2质量/环境/职业健康安全方针和目标
2.3公司组织机构图
2.4质量/环境/职业健康安全管理职能分配表
2.5职责和权限
第三章概述
3.1主题内容和删减要求
3.2术语和缩写
3.3质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法
3.4质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册
第四章质量/环境/职业健康安全管理体系
4.1总要求
4.2文件要求
第五章管理职责
5.1管理承诺
5.2以顾客为关注焦点
5.3方针
5.4策划
5.5职责、权限与沟通
5.6管理评审
第六章资源管理
6.1资源提供
6.2人力资源
6.3基础设施
6.4工作环境
第七章产品实现
7.1产品实现的策划
7.2与顾客有关的过程
7.3设计和开发
7.4采购
7.5生产和服务提供
7.6监视和测量装置的控制
第八章测量、分析和改进
8.1总则
8.2监视和测量
8.3不合格品控制
8.4数据分析
8.5改进
修改码：A00生效日期：2002-09-18页码：
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