案例5：百货商店业务管理信息系统.docx

案例5：百货商店业务治理信息系统

百货商店业务治理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统分析和系统设计阶段的主要工作加以介绍。在治理信息系统的整个开发过程中，系统分析和系统设计是根底性的和难度较大的工作阶段，所以，加强对系统分析、系统设计的举例，对稳固和深化所学的学问会有较大的收益。

一、系统开发背景与调查结果

开发背景

某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销售。依据有关规定，该百货商店在每月需向税务机关交纳肯定的税款。该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的