罗技7PS、STP、SWOT营销战略分析486.pptx

罗技

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罗技

公司简介

环境分析

SWOT分析

企业STP战略分析

7Ps营销战略分析

罗技最初是一家OEM制造商，OEM制造仍是公司的重要业务之一，占公司2006年财政销售总额的11.6%。全球最大的PC制造商大多为罗技的OEM客户，为了满足其OEM客户的需求，罗技以严格的质量控制标准来批量生产产品，并提供覆盖全球的分销和物流服务，在需求不断变化的市场环境中充分利用其基础设施，满足客户的需求。

罗技公司在30多个国家拥有7,200多名员工。公司已经卖出了10亿个鼠标，产品线包括键盘、网络摄像头、耳麦、音箱、耳机、游戏控制器和遥控器。如今，罗技的零售业务占收入的88.4%。除了充分发挥其自有的设计和制造优势外，罗技还通过战略购并及结盟其他业界领先厂商，为给消费者提供更多的优秀产品。

罗技成立于1981年，是一家起源于瑞士的全球著名云周边设备供应商，现如今已在全球140多个国家和地区展开业务。

罗技公司旗下拥有罗技、罗技G、Jaybird及UltimateEars多个品牌，业务涉及生产力及创造力、电竞游戏、视频协作、音乐和智能家居多个领域。罗技践行多品牌、多品类战略。

公司简介

旗下产品

生产力和创造力—罗技：键鼠及其他PC周边产品

游戏—罗技G系列：游戏鼠标、键盘、手柄和耳机

音乐—UltimateEars:蓝牙音箱、耳机Jaybird：无线蓝牙运动耳机

视频协作—罗技：网络摄像头、视频会议摄像头

管理团队

二、 环境分析

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经济

政治法律

社会文化

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技术

政治与法律

2016年12月中央经济工作会议提出了今后一段时间内的经济发展基调，坚持以推逃供给侧结构性改革为主线，适度扩大总需求，加强预期引导，深化创新驱动。电脑周边产品行业所属的电子信息产业是一种创新性很强的产业，早在2009年电子信息产业就被确定为国民经济的重要支柱产业。

各级政府对电子信息产业都非常重视，支持力度非常大。如济南市在2016年出台了电子信息产业发展规划，到2020年实现主营业务收入4000亿元。为促进全市电子信息产业的发展，济南市从信贷、人才政策、税收等诸多方面予以支持

罗技7Ps营销战略分析

罗技在网络上投放广告，比如天猫旗舰店的优惠券满减活动和抽奖活动，以及新品预售，都可以激发消费者的消费热情。

促销

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罗技7Ps营销战略分析

罗技的有形展示主要是产品本身。罗技的键盘鼠标的包装盒外观很炫酷，内部用泡沐塑料包裹严实。不定时推出联名鼠标或者是礼盒，比如今年推出的“牛年礼盒”（无限高端鼠标，赠送价值600元的肉桂茶叶）、K580+Pebble武侠限定键盘礼盒、罗技PEBBLE小刘鸭礼盒。

有形展示

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罗技7Ps营销战略分析

罗技的售后过程也是受到了很多消费者的赞扬。比如罗技的鼠标实行只换不修策略。键盘有时会维修，但是大多是时候同样是只换不修。

服务过程

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罗技7Ps营销战略分析

7人员

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客户忠诚度影响着企业的发展,所以罗技很注重培养客户的忠诚度。客服对待顾客的提问知无不言。在官方店铺首页设有粉丝群,进一步一对一解决顾客需求,不定时派发红包,给顾客以惊喜。

罗技公司对待员工也是采用人性化策略,减少人员流失率,提高企业竞争力。

因此建议罗技应该加大市场细分，进一步了解不同消费者的消费诉求，制定不同的营销策略，区别定价，对产品的幸能加以改进以适应办公和游戏需要，提升在线售后服务质量。占据电脑外设中高端市场，加大宣传和促销力度，挖掘更多的潜在消费者，提升企业竞争力。

罗技7Ps营销战略分析

我们提到罗技，就会自动联想到它的售后，可见罗技超强的售后理念深入人心。

罗技的成功不仅在于售后服务，还在于它的工匠精神，精心打磨每款产品，满足多样化需求，在性能和手感方面精益求精，这才使得罗技的游戏外设及办公外设都处于行业领先地位。

总结

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