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主讲人：温宇刘源张的质量管理思想
刘源张的质量管理思想刘源张，中国工程院院士，管理科学和管理工程专家，中国质量管理之父。长期致力于质量工程和管理的研究与应用，是中国全面质量管理领域的开创者和奠基人，出生于山东省青岛市，毕业于美国加利福尼亚大学，管理科学和管理工程专家。2013年12月,因其在我国推广、普及全面质量管理模式做出的突出贡献获得首届中国质量奖唯一的个人奖。（1925-2014）
刘源张的质量管理思想主要论著有《运筹学在纺织工业中的应用》《全面质量管理》《质量的管理工程和管理工程的质量》《中国管理学的道路--从与经济学的比较说起》《中国汽车工业的挑战和问题》《30年中国质量管理谈》《新世纪中国质量的几个问题》以及《感恩录--我的质量生涯》等。刘源张的主要科研成就
刘源张的质量管理思想刘源张的主要科研成就主要论著有《运筹学在纺织工业中的应用》《全面质量管理》《质量的管理工程和管理工程的质量》《中国管理学的道路--从与经济学的比较说起》《中国汽车工业的挑战和问题》《30年中国质量管理谈》《新世纪中国质量的几个问题》以及《感恩录--我的质量生涯》等。
刘源张的质量管理思想一、确立了质量管理的指导性思想体系提出全面质量管理的“三全”定义，指出“包括领导在内的全员参加、考虑经济性和时间性在内的全面质量意义、加进售前售后服务的全部过程控制”的质量管理要求和“产品质量靠工序质量，工序质量靠工作质量”的质量保证体系是全面质量管理的基本结构。对于影响产品质量的因素，他归纳为“人、机、料、方、环”的五字口诀。对于管理质量的方法，他争取以数理分析为核心的学际研究，从“物理”、“事理”和“心理”的三者的途径去探讨质量规律，特别强调思想政治工作的重要性。认为从原材料、另部件、到整机的“一条龙”式的行业质量管理，主厂与协作厂建立厂际的质量保证体系，生产与流通领相连结的质量管理，政府指导、监督企业质量管理的立法工作和评优活动。这样的全面质量管理，对企业说，实质上是以质量为核心的企业经营、管理；对社会说，本质上是从现场扩展到市场、国家的微观与宏观相结合的综合治理。他的工作从质量管理扩展到企业管理。其中提出的一个重要思想是信息流与物品流，从流向和流量的观点明确指出前后两者的先后关系，从根本上说明了信息管理与生产管理的联系。他的思想、理论在社会上取得了共识，在企业中得到了应用。
刘源张的质量管理思想二、研究成果开创了多方面的应用三、为革新企业的班组建设作出贡献三、以通俗易懂的方法传播管理方法与工具四、结合企业生产实际展开质量课题应用研究五、介绍与引进发达国家的管理理论六、倡导、论述与推行全面质量管理
刘源张的质量管理思想七、探讨中国管理学与质量管理的学科建设八、总结与展望了21世纪中国质量管理的发展九、对质量事业坚定不移的信念十、提出推动中国管理学发展的基本思路十一、研究中国质量管理发展史的重要素材十二、高度重视质量文档资料的保存与积累十三、总结质量学科的“管理研究方法”十四、研究中国质量管理发展史
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