续保转保的流程及话术.pptx

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续保转保的流程及话术汇报人：XX2024-01-23

contents目录引言续保流程及话术转保流程及话术常见问题及解决方案案例分析总结与展望

01引言

目的和背景为了确保客户在保险到期前能够顺利完成续保或转保，避免保障中断，同时维护公司的持续收益和客户满意度。随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，续保转保工作的重要性日益凸显。

03针对不同类型的客户和场景，提供个性化的续保转保解决方案。01本次汇报将详细介绍续保转保的流程、话术及相关策略。02汇报将涵盖与客户的沟通、需求分析、方案制定、执行及后续跟进等关键环节。汇报范围

02续保流程及话术

了解客户保险需求与客户沟通，了解其保险需求及变化，

该用户很懒，什么也没介绍

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