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汽车售后服务合作协议样书3篇
篇1
汽车售后服务合作协议
甲方:汽车制造商(以下简称甲方)
地址:
联系人:
电话:
乙方:汽车售后服务机构(以下简称乙方)
地址:
联系人:
电话:
鉴于:
1.甲方为汽车制造商,拥有完善的售后服务体系和技术支持;
2.乙方为汽车售后服务机构,拥有一定的服务能力和客户资源;
3.双方希望通过合作,共同开拓市场,提升服务质量,实现互利共赢。
经双方友好协商,达成如下合作协议:
第一条服务内容:
1.甲方将向乙方提供汽车售后服务相关的技术支持和培训服务;
2.乙方负责为甲方汽车用户提供售后服务,包括但不限于维修、保养、配件更换等服务;
3.甲方有权对乙方进行定期考核,确保乙方的服务质量达到甲方要求。
第二条服务标准:
1.乙方承诺提供的售后服务应符合甲方的标准和要求,确保汽车用户的权益;
2.乙方应保证服务人员具有相关资质和技能,提供专业、高效的服务;
3.乙方应及时更新维修设备和工具,确保维修作业的顺利进行。
第三条客户管理:
1.乙方应建立健全的客户管理制度,及时跟踪客户需求和反馈,提高客户满意度;
2.乙方应妥善保管客户信息,不得泄露客户隐私。
第四条服务报酬:
1.乙方将按照实际完成的售后服务项目向甲方支付服务费用;
2.甲方有权对乙方的服务质量进行评估,根据评估结果调整服务费用标准。
第五条保密条款:
双方同意对本合作协议中的商业秘密和机密信息进行保密,不得向第三方透露。
第六条合作期限:
本合作协议自签订之日起生效,有效期为___年。协议期满前,双方如需终止合作,应提前___个月书面通知对方。
第七条其他条款:
1.本合作协议如有争议,应友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼;
2.本合作协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)
签字:
日期:
乙方:(盖章)
签字:
日期:
篇2
汽车售后服务合作协议样书
一、协议双方
甲方:(公司名称)
注册地址:(地址)
法定代表人:(姓名)
联系电话:(电话)
乙方:(公司名称)
注册地址:(地址)
法定代表人:(姓名)
联系电话:(电话)
二、协议内容
1.甲方授权乙方为其汽车售后服务的合作伙伴,负责提供汽车维修、保养、保险理赔等相关服务。
2.乙方应具备相关的资质和技术能力,能够保证提供高品质的服务,并保证在合作期间不泄露甲方的商业机密和客户信息。
3.双方应当共同遵守国家有关法律法规和行业标准,确保服务的合法性和规范性。如有违规行为,责任方需承担相应的法律责任。
4.甲方需按时支付合作费用给乙方,合作费用的数额由双方协商确定,支付方式为(支付方式)。
5.乙方应按照甲方的要求开展服务工作,确保服务的及时性和准确性,如有延误或差错,应当及时进行整改,并承担相应的赔偿责任。
6.双方应当建立健全的沟通机制,及时沟通并解决在合作过程中出现的问题,确保合作顺利进行。
7.合作期限为(合作期限),合作期满后双方可以根据实际情况决定是否继续合作,续签合作协议。
三、协议解除
1.在合作期限内,若有一方未履行协议规定的义务,导致严重影响合作关系的,对方有权解除合作协议,并要求责任方承担相应的违约责任。
2.在合作期限内,若有一方违反法律法规,或有其他违约行为导致无法继续合作的,另一方有权解除合作协议。
四、协议生效
本协议自双方签署之日起生效,协议有效期为合作期限内。
甲方(盖章):乙方(盖章):
日期:日期:
备注:本合作协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
以上为汽车售后服务合作协议样书,如有需要可根据实际情况进行修改和完善。
篇3
汽车售后服务合作协议样书
甲方(服务商):______________(简称“甲方”)
统一社会信用代码:______________
法定代表人:______________,职务:______________
联系电话:____
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