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客户服务满意度调查PPT
制作人：来日方长
时间：XX年X月
目录
第1章客户服务满意度调查概述
第2章客户服务满意度调查结果
第3章客户服务满意度提升策略
第4章案例分析和最佳实践
01
客户服务满意度调查概述
引言
本调查旨在全面了解客户对服务的满意度，为改进服务提供依据。调查范围涵盖所有客户，时间定为2023年1月至2023年2月。
调查方法
在线问卷调查，客户可以直接在网页上填写
工具和方式
随机抽取客户，确保样本具有代表性
样本选择
调查期间，数据实时收集并存储
数据收集
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