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医患沟通技巧：建立良好言语与非;医患沟通的重要性及基本原则01;010203提高医疗服务质量有;010203尊重患者，倾听患者;调整沟通策略，适应不同场景针对;言语沟通在医患关系中的运用02;使用专业、易懂的语言避免使用过;倾听患者的需求与疑虑耐心倾听患;用安慰、鼓励的语言与患者沟通避;非言语沟通在医患关系中的运用0;0102面部表情保持微笑，传递;保持适度的眼神交流增加医患间的;人际距离根据不同文化背景，保持;克服沟通障碍，提高医患沟通效果;01识别沟通障碍注意观察患者的;设身处地为患者着想站在患者的角;0102根据场景调整沟通策略在;实践中的医患沟通案例分析与反思;有效倾听患者需求举例说明医生如;忽略患者需求与疑虑分析医生在沟;总结沟通成功与失败经验从案例中;提高医患沟通能力的持续学习与成;阅读相关书籍、文章学习医患沟通;提高应对不同场景的沟通能力学习;0102关注医疗政策、法规了解;谢谢观看THANKYOUF
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