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服生力管理

4、服生力管理提高服生率有以下主要途径：①培新人服提供者可以更好地培其有，或者雇佣工作更努力，技水平更高，酬却相同的新人。

②放弃部分量增加数量

③增加，服准化服提供者可以通增加和使生准化来“服”。准化的服提供的品是一致的。

④增加先技技能帮助制造企和金，它具有巨大的，并且常未被利用的潜在力量来使服人效率和极性更高。

⑤更有效的服是服的生流程和管理流程的。

⑥激励客以自己的代替公司的一点在70年代以后，超市、快餐店等运用很多。

第九章新品开及品生命周期略

考的出点：1、品都有从生到衰亡的“生命周期”。2、因此，企必考：用新品替代旧品（新品开），或是根据品所的生命段制定适合的策。

第一新品开略新品开略的定：企向市提供的与原先已提供的品相比有着根本不同的品或服。（注：新品开略是指企品而言，社会而言可能并非新品。）

一、新品开的途径1、收2、自行开

1、收收，即以合并、清算等方式已在市存在的品。

2、自行开包括几种方式：①独立开②科技作开③技引

二、意形成新品开要八个段：1、意形成2、意3、概念的形成和4、市略

5、分析6、品开7、市8、正式上市

意形成，即系化的搜新品主意。毅的形成有多的方法，如从品的属性、品的功能来考等。有一种方法叫做“思想暴法”。