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药店营业员必备.docx

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药店营业员必备

销售步骤:售前预备,售中技巧,售后效劳。一、销售前预备:仪容仪表、卫生环境、陈设、商品学问、心态调整

①仪容仪表。服饰:干净、干净、职业装、黑色皮鞋面部:微笑微笑训练方法:把手放脸前,双手往两边作拉动作,想象微笑的样子;双手放脸前,双手往上轻轻拉动,想象笑的样子;或者人说“茄子”“七”的时候会消灭微笑的样子。尽量不佩带饰品,假设要佩带饰品,尽量佩带小巧的饰品。女性化淡妆,头发:男性干净,干净,前不及额,后不盖领;女性,干净,干净,长头发盘起来,或用发夹夹整齐,避开披头散发。站姿:正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V

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