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驻外人员质量管理制度范本
关于实现驻场销售的若干管理规定
为了规范公司驻场销售管理职能,合理分配、利用和开发客户资源,提高服务水平和工作效率,实现驻场销售工作的高效性,现将有关驻场销售管理的具体要求如下:
一、驻场销售人员安排
1.驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。
2.由各营销中心自行安排____名销售人员作为驻场销售,并指定一名销售员作为驻场领队,具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。
二、驻场销售工作要求
1.各营销中心驻场销售的周期为两周,按自然月度的周日作为一周的最后一天。
2.驻场销售的工作区域为。一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部,其中一期大堂展台____人,办公室____人,售楼部____人。
3.驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定,并提前三天报行政部备案;法定节假日期间(如五
一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售,并做好值班安排工作。
4.驻场销售期间,要求销售人员每日填写《驻场销售日志》,销售周期结束后,由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。
5.凡预订部接到的散客电话预订单中,行程中含会员的,由驻场销售人员负责接待,并由领队统一安排具体接待人员;行程为纯散客的,由公司统一安排接待人员。
6.各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管,并严格按照公司要求统一着装,在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度,服从酒店管理。
7.销售人员应合理使用公司提供的办公设备,有效的控制各项成本,具体管理工作由行政部负责,对超出公司办公费用管理规定的,要予以通报。
三、考勤管理
1.驻场销售的工作时间为:8:30—17:00,一期大堂展台的值
班时间为:08:30-21:00,周末、法定节日应视客情情况适当延长,具体由营销中心自行制定。
2.驻场销售期间,由行政部负责对销售人员进行考勤考核。
3.除就餐外,其他时间不得无故离岗,有事要离开工作岗位必须向领队申请经同意,并在《驻场销售日志》上注明离岗原因。
____周一至周四可以调休,休假或请假须提前一天填写《休假单》经领队签字同意后,交行政部备案,领队做好岗位值班安排。
5.非驻场销售期间销售人员的工作安排由各营销中心自行安排。
四、食宿安排:
____公司统一安排销售人员的住宿和就餐,各营销中心行政助理应于每月____日或____日将驻场销售人员____及值班表报行政部,以便提前安排。
2.驻场销售人员统一入住员工公寓指定房间,公司提供铺盖、被褥和枕头,其他生活用品由员工自行解决;住宿期间所产生的物业管理费和水电费由入住人员分摊,并从当月工资中扣除;住宿期间应严格遵守员工公寓的各项管理制度。
3.驻场销售人员就餐统一使用餐卡,餐卡于驻场销售前一天到行政部领取并缴纳____元押金,驻场销售结束后退回行政部并领取押金。
驻外人员质量管理制度范本(二)
关于实现驻场销售的若干管理规定
为了规范公司驻场销售管理职能,合理分配、利用和开发客户资源,提高服务水平和工作效率,实现驻场销售工作的高效性,现将有关驻场销售管理的具体要求如下:
一、驻场销售人员安排
1.驻场销售由____和____两个营销中心负责。
2.由各营销中心自行安排____名销售人员作为驻场销售,并指定一名销售员作为驻场领队,具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。
二、驻场销售工作要求
1.各营销中心驻场销售的周期为两周,按自然月度的周日作为一周的最后一天。
2.驻场销售的工作区域为。一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部,其中一期大堂展台____人,办公室____人,售楼部____人。
3.驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定,并提前三天报行政部备案;法定节假日期间(如五
一、十一等)两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售,并做好值班安排工作。
4.驻场销售期间,要求销售人员每日填写《驻场销售日志》,销售周期结束后,由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。
5.凡预订部接到的散客电话预订单中,行程中含会员的,由驻场销售人员负责接待,并由领队统一安排具体接待人员;行程为纯散客的,由公司统一安排接待人员。
6.各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管,并严格按照公司要求统一着装,在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度,服从酒店管理。
7.销售人员应合理使用公司提供的办公设备,有效的控制各项成本,具体管理工作由行政部负责,对超出公司办公费用管理规定的,要予以通报。
三、考勤管理
1.驻场销售的工作时间为:8:30—17:00,一期大堂展台的值
班时间为:08:30-21:00,周末、法定节日应视客情情况适当延长,具体由营销中心自行制定。
2.驻场销售期间,由行政部负责对销售人员进行考勤考核。
3.除
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