- 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
餐厅酒水服务也有这么多讲究
-1啤酒2红酒3白葡萄酒及玫瑰红4红、白酒及玫瑰红开瓶方法5服务葡萄酒注意事项6香槟酒的服务7开启香槟的方法与步骤
餐厅酒水服务也有这么多讲究啤酒1.啤酒杯一定要抺干净,并放于冰柜内冷冻
2.所有给客人的啤酒要抺净水珠,并检查酒罐有否变形,凡有变形的拉罐啤酒不可奉客
3.啤酒一定要到客人餐台上斟,不可在酒吧内斟好客人
4.斟啤酒时应站在客人右侧,以左手托盘,右手斟酒,商标要向着客人,切忌左右开弓双手同时斟酒
5.斟酒时要先知会客人并按规定的服务程序
6.啤酒拉罐时,要在客人的侧后方向外拉,不能向着客人拉罐
7.斟酒时,瓶口不要碰到杯口,要略高于1-2公分,并沿杯的对面壁慢慢地斟下
8.拿啤酒时习惯拿杯身的下端,既卫生又不会印上指模
餐厅酒水服务也有这么多讲究9.斟酒的力度要适中,否则会斟泻或泡沫过多10.不慎斟泻啤酒,应向客人道歉,用席上铺盖弄湿的地方11.斟酒完毕应稍停顿,将瓶口旋转15度并同时向上提起12.留意客人动态,随时添加酒水,加酒前应先示意客人13.客人啤酒饮完后,征询客人是否加酒,若不加酒则把酒杯收起
餐厅酒水服务也有这么多讲究红酒1.确定葡萄酒的年份、牌子与客人所需是否相同,并送上干净酒杯2.在客人右手边呈上葡萄酒,供客人确认,商标向上3.将葡萄酒放于红酒篮内,将规定之服务巾由底部向上围住4.将葡萄酒放在客人视线范围适当的位置5.征询客人能否开始服务6.倒少量红酒,给主人试饮7.如果时间足够的话,打开酒瓶后,能充分吸收空气8.当客人满意后,可开始倒酒,由先女后男,先宾后主,顺时针方向
餐厅酒水服务也有这么多讲究9.倒红酒切忌一滴不剩,要斟剩1/15
10.当客人点完红酒后问一下客人是否加柠檬、雪碧、冰块等物品z
餐厅酒水服务也有这么多讲究白葡萄酒及玫瑰红1.确认酒的年份、牌子与客人所需是否相同,提前冰冻为佳,并送上干净杯2.由客人右手边送上客人所需的酒供确认,商标朝上向着客人3.准备好冰桶(1/4桶冰,2/4桶水)将酒瓶浸入桶内4.将冰桶放于酒架或工作台上,并在客人的视线所及的范围内5.叠好服务巾,铺在冰桶上,询问客人是否开始酒水的服务6.开酒后倒少量酒液(约10Z),给主人试酒7.客人满意后才开始酒水服务。(顺序同红酒)8.原瓶酒饮用完后,要呈递给客人确实并征询客人是否加酒
餐厅酒水服务也有这么多讲究9.将空瓶倒冰桶内,软木塞也放于桶内
10.将冰桶拿走,空瓶放垃圾桶内,冰水倒掉
餐厅酒水服务也有这么多讲究红、白酒及玫瑰红开瓶方法1.用酒匙上的小刀将酒巴瓶颈部凸出圆环上部之瓶盖锡铂揭开。(白酒可完全切去红酒则留下商标对上之小部分与顶盖相连,然后将顶盖下转稳贴瓶颈2.用干净之服务巾抺净瓶口3.将酒刀上之钻头置于瓶塞中央,向下垂直钻,直至适当之深度4.将瓶口拨起,动作力道要恰道好处,以免瓶塞折断及不发出声响为宜5.再用干部的服务巾清洁瓶口6.倒少量酒液(10Z)给主人试酒
餐厅酒水服务也有这么多讲究1.所有在客人面前服务员试酒,商标要朝上,让客人见到
2.服务前,将冰水浸过的酒瓶上的水份擦干净,以免水珠滴在台上
3.每次倒完一杯酒后,要微微转动酒瓶,使留在瓶口的酒散去,不至于滴在台上,但动作不可夸张
4.随时注意适当时间内添加酒水
5.添酒时按规定份量添加,不可过多或过少
6.当客人再点另一瓶酒时,试酒及服务员都要提供另一套杯具给客人使用
7.开任何葡萄酒时,拨掉瓶塞,都应避免发出声音,并要检查软木塞的气味是否有问题,再交客人确认
8.拿酒瓶倒酒时,应按规定用服务巾包着酒瓶服务葡萄酒注意事项
餐厅酒水服务也有这么多讲究香槟酒的服务1.确定香槟酒的成份、牌子与客人点的是否相符,并送上干净之香槟杯,酒以冰冻为佳
2.从客人的右手边递上香槟交客人确认,商标朝上
3.准备好冰桶(1/4冰、2/4水)将香槟酒浸于桶内
4.按规定包好服务巾
5.征询客人是否开始酒水服务
6.开酒时要用服务巾抹干水珠,倒少量酒给客人试酒
7.客人试酒满意后应开始服务斟酒(斟法与红酒相同)
8.斟香槟时用右手四指托住酒瓶之底部,用拇指顶着凹入部分,并以左手托着瓶颈部位少量酒瓶重量
餐厅酒水服务也有这么多讲究9.倒一杯香槟酒时可分两个步骤:先斟至泡沫差不多到杯口时稍作停顿(约两分)待泡沫下降再斟至五分满
10.香槟服务完毕,应呈递空瓶给客人确实后,并征询是否加酒
11.将空瓶倒转放于冰桶内,并将软木塞也放于桶内
12.将冰桶拿走,空酒瓶放于垃圾桶内,冰水倒掉
餐厅酒水服务也有这么多讲究开启香槟的方法与步骤1.未开酒时将酒放冰桶内并向上成45度放置瓶口勿向客人,商标朝上2.开酒时酒瓶以45度方向拿着,把瓶口的铁丝及铅纸解开,勿摇动,用手拿着服务巾盖于酒瓶顶,以拇指押紧软木塞慢慢用力轻转,直至开启为止3.让瓶内的气压慢慢将
您可能关注的文档
- 多媒体课件设计与制作.pptx
- 我国税制和西方税制的区别.pptx
- 校园卫生打扫劳动实践.pptx
- 法学专业大学生职业生涯规划书.pptx
- 岗位技能提升课程.pptx
- 结论解决方案.pptx
- 绿色低碳发展.pptx
- 篮球比赛策划案.pptx
- 分析苹果公司偿债盈利营运.pptx
- 遥感森林火灾监测.pptx
- 《加筋水泥土桩锚支护技术规程》XXXX147:2004正文精华版.docx
- 《建筑给水氯化聚氯乙烯(PVC-C)管管道工程技术规程》XXXX136:2002正文精华版.docx
- 《建筑用无机集料阻燃木塑复合墙板应用技术规程》XXXX286:2011正文精华版.docx
- 《给水排水多功能水泵控制阀应用技术规程》XXXX132:2002正文精华版.docx
- 国际货运服务委托合同.doc
- 围墙施工承包合同.doc
- 国际贸易购销合同.doc
- 安全生产标准化优良项目PPT制作要求及注意事项.pptx
- GB∕T 38953-2020 微电网继电保护技术规定.pdf
- 清洗蘑菇用软毛刷产品相关项目实施方案.docx
最近下载
- 銅与铝合金电缆载流量比较.doc VIP
- 2023-2024部编人教版6六年级上册《道德与法治》全册优秀课件.ppt
- 国家开放大学电大本科《文论专题》2023-2024期末试题及答案(试卷精品.pdf VIP
- BS EN 1610-2015 下水道和下水道的建造和测试.pdf
- 国开(电大)4120《动物营养与饲料》真题.pdf
- [精品]MR-J2S使用手册(中).pdf
- 初中数学 七年级上学期期末考试数学试题(含答案).docx VIP
- 啤酒三级品酒师理论知识考试题库资料(附答案).pdf
- 心理咨询和治疗:31 精神分析心智模型.pptx
- 小学英语单元整体教学设计与实践研究结题报告-精品.docx VIP
文档评论(0)