充分交流之如何促进医患心灵交流.pptxVIP

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XXXX小无名DOCS充分交;医患交流的重要性及挑战01;保持信息对称,确保患者充分了解;时间压力,导致医患沟通不充分现;提高医疗服务质量,提高患者满意;建立有效沟通技巧的基本原则02;全神贯注,认真倾听患者的需求保;换位思考,站在患者的立场思考问;使用易懂语言,避免专业术语用通;提升医患交流能力的技巧与方法0;010203面部表情,传递关注;关注患者情绪,及时发现心理问题;加强团队沟通,提高医疗服务质量;利用现代科技手段改善医患交流0;在线咨询,方便患者获取医疗建议;健康档案管理,患者随时查看自己;远程诊断,提高诊断准确性通过远;营造有利于医患交流的环境氛围0;尊重患者,维护患者的人格尊严尊;宽敞明亮,营造舒适的治疗环境优;邀请专家为患者开展健康讲座,解;政策和制度支持下的医患交流改进;制定医患沟通规范,指导医疗服务;定期培训,提高沟通能力邀请专家;公正公平,妥善处理医患纠纷建立;XX小无名DOCS谢谢观看T

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