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培训体系精品文档如何建立企业

员工培训体系？

论坛讲义

企业员工培训体系建立

企业培训市场情况

▪规模相当庞大，而且持续增长，平均看来，欧美增长率约35%，亚洲为25%；

▪培训市场越来越国际化；

▪企业内部建立学习机构，如摩托罗拉、索尼、思科等；

▪培训机构针对企业需要设计课程，体现弹性化思想和量身定做的趋势；

▪高科技授课形式逐渐占主导地位，网络使联机传送、讨论成为培训的新形

式。

▪培训机构良莠不齐，据估计2001年底，国内培训机构超过万家，其中北京有

2000家，上海1500家，广州1000家。

国际企业培训发展阶段

▪从国际上的企业发展阶段来说，当前企业的发展进入到第三个阶段，第一个

阶段是设置投入阶段；第二个阶段是管理规范阶段；第三个阶段就是潜能开发阶

段，其根本的目的就是激活员工的活力和创造性。

▪国际上最先进的企业培训工作经过5个层次：知识更新培训，技能开发培训，

思维能力培训，观念转变性培训，心态调整与潜能开发。

企业培训存在的问题

▪需求迫切：1996年，只有2%的国内国营、民营企业采用外来培训，主要是大学

教授。到2001年底约有85%以上的国内国营、民营企业需要引进培训，而且倾向于

请国内外培训机构。

▪不知信谁：据统计，有21%的总经理及高管、43%的部门经理看到通知后，随

手扔掉。报纸、刊物、网上登载各类培训课程，无法选择，只好盲目选择。

▪左评右测，拼命杀价。▪只要过程，不求结果。

▪试探上马，培训前准备工作往往忽略面对面沟通及针对性方案，培训师心里没

底。

▪片面看待培训师，褒贬不一，毁誉参半。

企业培训的观念误区

▪自然胜任论▪追随流行论▪以干代学论▪高层天才

论▪重才轻德论▪培训无用论▪培训费时论▪花

费冤枉论

培训后遗症八大症状

▪抗药症：由于求知欲望太强或太弱，反而对培训有抵触情绪，无法以正常心态接受

新知。▪厌食症：对事业毫无进取心，没有丝毫的培训欲望，对培训充满反

感和厌恶。

▪眩晕症：参加培训之后对自身能力估计过高，头脑高度发热。对未来事业走

向没

有正确的认识，过于乐观、盲目自信。

▪肥胖症：所参加的各类培训过多，培训频率过高，造成思维肥胖症。

▪肠胃症：对不同的培训适应性很差，往往造成消化不良，对国外培训机构的

课程

水土不服。▪抑郁症：不参加培训不好，参加培训后却感到自身差距

巨大，彻底丧失进取心，从此一蹶不振，表现极为不自信。

▪夜盲症：求知欲极强，然而空有一腔热情，所参加培训既无针对性，又无目的

性。

▪多动症：参加培训之后，变得浮躁，频繁换岗、跳槽，无法踏实工作。

治疗培训后遗症的药方

▪要与公司发展战略相关，高层要支持；▪要符合预定的人力资源策略；

▪事先了解培训的需求，明确培训目标；▪明确培训对象和具体培训预算；

▪培训内容要有针对性，与工作内容相关；▪选择好合适的培训机构和培训师；

内部培训培训外包

由HR或培训部门统一管理，便可以将HR精力集中到企业战略性工作上，但需要

于操作。掌握社会上不同的培训资源信息

对小企业成本上可能不合算。大企单项培训成本看上去较高，但省去了平时培训中心运

业员工人数多，培训量大，培训中作的长期费用。在硬件和基础建设上划算。但培训差

心不会出现闲置浪费的现象。旅费和离岗时间需加强控制。

企业特有的技术业务培训占优工商管理等通用性软技能培训占优势。

势。

需抽调一线专业人员做临时或兼培训师具有专业的授课技巧。培训现场气氛活跃。

职培训师。而他们又普遍缺乏如何但在案例引用和实用性方面缺乏具体的关联。

做培训师的培训。如果企业没有制

定相应的激励政策，效果很难保证。

需