win7系统插件安装手册.docx

一．L3VPN正常使用和安装条件

支持操作系统为WinXP、win2023、win2023(均为32位，64位不支持),winvista,win7。

扫瞄器：支持IE6.0/7.0/8.0

防病毒软件：以以下出与插件不兼容的杀毒软件的处理方法

卡巴斯基和360安全卫士可能影响L3VPN的插件安装，第一次安装时请关闭杀毒软件。

IE安全设置：第一次安装时，activex控件设置都设为允许。防火墙：应允许L3VPN插件运行

网络要求：客户端能访问xxwl.easyconn站点

假设客户端上已安装其他版本的插件，请先卸载干净后再进展此版本插件的安装。假设已登录xxwl.easyconn站点，卸载前请点击web界面右上角的logout按钮完全退出，再从掌握面板的添加删除程序中删除软件名以arr开头的软件。

二．安装步骤

解压后，执行Setup.exe开头安装〔win7和vista系统请留意在选中文件后，点击鼠标右键菜单中的“以治理员身份运行”。〕

选择承受协议

选择安装名目

点击”NEXT”,开头安装

完成安装

配置

点击桌面上ARRAYL3VPNCONNECT图标

建拨号属性

配置拨号属性。Profilename可以随便起名，SPXHOSTORIP必需依据写域名xxwl.easyconn；SPXHOSTUSERNAME则输入登录的帐号名，与web页面登录不同，帐号名后必需加上后缀@sytctc；SPXHOSTPASSWORD和RE-ENTERPASSWORD中则输入密码。配置完成后点击save按钮，保存配置。

拨号时，选中xxwl-oaprofile，再点击connect按钮拨号

拨号成功后，在桌面任务栏右下角可以看到图标。三．常见问题

L3VPN插件损坏后不能正常卸载。

解决方法：1〕退出SSLVPN站点在任务治理器中关闭arr开头的进程。2〕使用arr_clean工具强制卸载L3VPN插件。

拨L3VPN失败，无法登陆，报错如以下图

缘由：用户名或密码设置错误

解决方法：正确配置用户名和密码。