案例综合customer contact and admin 0客户人.pdfVIP

接触客人和行政管理的岗位举例

接触客人行政管理

助理／网球专家

音频服务员应收／应付

宴会领班／收银员／服务员行政助理

酒吧招待／酒吧服务员商务服务员

服务员领班／行李服务员财务分析员

球童人力资源助理／协调员

自助餐厅服务员收入审计

收银员／订单处理员财务夜审

礼宾部工资管理员／助理

大堂服务员系统分析员

驾驶员

工程师／工程技术协调员

前台接待员

一般工程师

礼品店服务员

迎宾员

接待服务员

救生员

师

技工

泳池服务员

订房部服务员

安全主管

服务员

快捷服务：快速反应/服务员/操作人员

水疗预定／前台接待员

代客停车／停车服务员

人的行为源自三大方面：、和知识。

客人联络和行政管理行为面试指南

本指南将用来帮助筛选那些申请需要大量客人接触的非主管、小时工岗位，或者在本质上大部分属于行政管理

的申请者。

申请者：

申请者：

面试日期：

雇用性质：

面试的岗位是：

面试者1：

面试者2：

面试开始时的发言提示

“早晨好／下午好，我的名字是我是(告知您的职位名称)。这是我的同事

(告知同事的和职位名称)。”

“这次面试的目的就是为了了解您的和资格，并且回答您可能会有的问题。”

“首先，让我来解释一下这个岗位的某些主要职能

(尽你所能介绍这一岗位的情况或者雇用程序)。