会员优享酒店服务承诺.docx

会员优享酒店服务承诺

合同编号：__________

甲方（会员）地址：____________________________________

乙方（酒店）地址：____________________________________

鉴于甲方为乙方会员，乙方为甲方提供会员优享酒店服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供会员优享房价，具体价格及优惠幅度详见附件。

1.2甲方预订酒店房间时，需提前告知乙方会员身份，以便乙方按会员优惠价格予以安排。

1.3乙方保证按照约定为甲方提供优质住宿服务，确保甲方住宿期间的舒适与安全。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。

三、会员权益

3.1甲方享有乙方提供的会员专属优惠价格，包括但不限于住宿、餐饮、休闲娱乐等消费项目。

3.2甲方有权按照乙方制定的会员积分规则，累积并兑换相应积分奖励。

3.3甲方有权按照乙方制定的会员等级晋升规则，提升会员等级，享受更高层次的会员权益。

四、费用及支付

4.1甲方应按照双方约定的价格支付住宿费用，如有额外消费，甲方应按乙方规定支付相应费用。

4.2甲方支付费用时，可选择现金、银行卡、、支付等乙方认可的支付方式。

4.3甲方应在入住前支付全部费用，如有欠款，乙方有权拒绝甲方离店。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未按约定时间支付费用的，乙方有权按照逾期支付金额的____%收取滞纳金。

5.3乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还已支付费用，并赔偿损失。

六、争议解决

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（会员）：________________

乙方（酒店）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.会员优享房价明细

2.会员积分规则

3.会员等级晋升规则

4.酒店服务设施及服务项目

5.付款凭证及发票

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付费用的，视为违约。

2.甲方未提前告知乙方会员身份，导致无法享受会员优惠的，视为违约。

3.乙方未按约定提供服务的，视为违约。

4.乙方未按约定时间提供服务的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.会员：指与乙方签订本协议并享受乙方提供会员服务的自然人。

2.会员优享房价：指乙方为甲方提供的专属优惠价格。

3.积分奖励：指甲方通过消费累积的积分，可兑换的奖励。

4.会员等级：指甲方根据积分累积情况，享受的等级权益。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方忘记提前告知会员身份，导致无法享受优惠：甲方应及时告知乙方会员身份，以便乙方按会员优惠价格予以安排。

2.甲方未能按时支付费用：甲方应尽快支付欠款，避免产生滞纳金。

3.乙方未按约定提供服务：乙方应及时补充服务，并向甲方道歉。

4.乙方未按约定时间提供服务：乙方应按照约定时间提供服务，并向甲方道歉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方会员，预订酒店房间时享受会员优享房价。

2.甲方在酒店消费，累积积分并兑换相应奖励。

3.甲方提升会员等级，享受更高层次的会员权益。

4.甲方未按约定时间支付费用，产生滞纳金。

5.乙方未按约定提供服务，向甲方道歉并补充服务。